Отзыв клиента Юдинцева Наталья о компании Снежная Королева

Я приобрела шубу 11.01.12. в магазине с громким названием СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА. Одела ее всего два раза и стала замечать, что она просто вся расходится по швам! Возле кармана образовалась дыра, на рукаве разошелся шов, а при тщательном осмотре обнаружила еще 10 дырок! 21.01.12 обратилась в магазин Снежная королева с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар, на что мне ответили, что должна посмотреть шубу девушка из ателье. И сказали подойти 23.01.12. Я конечно же пришла, с надеждой на разумное решение, но мне сказали, что на их взгляд это все механические повреждения! Нужно отправить шубу на экспертизу, которая стоит 12000 р. И если там скажут, что повреждения произошли по моей вине, то я им еще и должна буду возместить расходы! Хотя видно не вооруженным глазом, что товар ненадлежащего качества. Написала заявление на возврат денег, и на проведение экспертизы, еще и претензию. Жду результатов. В общем, осталась без денег и без шубы. Живу в г. Сосногорск Респ. Коми. Магазин СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА находится в г. Ухта, ТЦ Ярморка.