Отзыв клиента Игорь о компании SPAR

сделал заказ, водила требует ему сделать пропуск на въезд к подъезду, ножками ему тяжко ходить, ссылается на договор, что я что то ему обязан сделать, прошу заметить ОБЯЗАН, а если вокруг дома нет парковки, я обязан ему парковку обеспечить???
ладно, заказываем пропуск, требуется номер ВУ и СТС, правило дома, так как курьеры петровича обнесли квартиру одного из соседей
водила и манагер доставки кричат, что я не имею право требовать у них информацию о водиле, который иностранец, может он вообще работает нелегально! и я не могу требовать, но при этом я ОБЯЗАН выполнять их хотелки