СТАРИК ХОТТАБЫЧ

Рейтинг компании:
Другие названия:
стройматериалы
Сайт: hottabych.ru
Сфера деятельности:
Магазины стройматериалов и строительные гипермаркеты
Адрес:
Москва, Бабушкинский, Менжинского улица, 38, к. 2, стр. 2
Написать отзыв про СТАРИК ХОТТАБЫЧ
 
Отзывы клиентов о компании СТАРИК ХОТТАБЫЧ(43)
Сортировать:
Иван Жиганов
Город: Москва
08:01 27.04.2011
Отрицательное впечатление
Пытался приобрести в магазине на ул. Народного Ополчения смеситель в ванную комнату с душем. Бесконечно отвлекающийся на звонки с мобильника продавец, раздраженно объяснил мне что-то, что я хочу - 'слишком дорого' (очевидно, он смог 'вычислить' мой достаток по отсутствию встречного хамства). Или это нужно заказывать. Срок ожидания заказа - до 1, 5 месяца. Добавив мне вдогонку: 'У нас покупают солидные клиенты!' Далее он безразлично продолжил разговор по мобильнику. Между тем, через 30 мин. я за 40, 0 тыс. руб. приобрел все, что мне нужно в магазине другой сети, причем, относительно цен 'Хоттабыча' переплатил около 3 тысяч рублей. Но быстро, с улыбкой и с желанием решить вопрос. Очевидно, в 'СХ' продажи никого из хозяев не волнуют, а зарабатывают они каким-то другим путем. Ни ногой!
Фёдорова Елена
Город: Москва
13:33 30.03.2011
Отрицательное впечатление
Куда только СЭС смотрит? У вас в магазине, в прямом смысле этого слова, КЛОПОВНИК.
Вилена
Город: Москва
15:38 10.03.2011
Отрицательное впечатление
По рекомендации сотрудников, вызвали замерщика дверей за что заплатили 500 р. К нему претензий нет - выдал бумажку с размерами дверей. Ждали двери 2 месяца. Когда мастера пришли устанавливать двери, оказалось, что только одна дверь соответствует размеру, указанному в замере! Подписали новый договор, теперь ждать новых дверей еще 2 месяца. Не извинились, винят во всем нас! Непонятно, как можно было неправильно списать цифры с замера?! Наплевали в душу.
Ирина
Город: Москва
23:15 28.02.2011
Положительное впечатление
Купили в магазине на Профсоюзной напольное покрытие мармолеум. В нашем заказе три цвета, два продавец выписала те, которые мы звказывали, а вместо третьего другой цвет, ошиблась. В итоге по приходу мармолеума на склад Хоттабыча, выяснилось, что заказали одну коробку не того цвета, расстроились, думали, что покупка этой коробки ляжет на наши плечи. Оказалось, что нет, поменяли на нужный нам цвет без проблем. Правда приходится ждать, когда привезут (позиция не складская), но могли бы вообще отказаться, так как сами должны проверять то, что заказываем. Спасибо девочкам-продавцам! А вообще, все очень вежливые!
Гречанова Анна
Город: Москва
11:04 27.12.2010
Отрицательное впечатление
Приобрели в 2009 году на Бабушкинской мойдодыр в ванную. Сначала привезли раковину с явно заклеенной трещиной и сказали берите, так и должно быть. Мы есественно отправили за новой раковиной. Далее вроде всё нормально. Прошёл год, начали устанавливать, раковина не лежит в столешнице, качается и ездит, столешница сразу треснула, хотя на вид гранитная и прочная. Мастер в шоке, ремонт стоит, а в Хоттабыче на все претензии говорят как в старом фильме 'звоните завтра'. Больше там НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПИМ!
Галина
Город: Москва
16:09 08.12.2010
Отрицательное впечатление
Якуняев Дмитрий
Город: Москва
06:56 17.09.2010
Отрицательное впечатление
Буглова Ирина
Город: Москва
14:04 16.08.2010
Отрицательное впечатление
Заказанные обои поступили грязные (магазин Старик Хоттабыч в Иркутске). Менеджер предложила купить их с 30%-ной скидкой. Я согласилась, но когда приехала за деньгами, мне сказали, чтобы я еще и обои привезла, чтобы в магазине их сфотографировать (?!), и паспорт еще бы прихватила с собой, хотя за обои мною была сделана 100%-ная предоплата. Я возмутилась, тогда менеджер предложила отказаться от грязных обоев и заказать их снова. 07. 2010 г. обои вроде бы были заказаны вновь, срок исполнения заказа - 11. 08. 2010. 14 августа звоню в магазин, отвечают, , что обои пришли, приезжайте. Приезжаем, и нам выдают снова те самые грязные обои, утверждая, то это новые. Снова разбираемся, выясняют, что че-то там в Москве накосячили с обоями, снова обещают поставку в конце августа. А заплачены деньги были за все обои 20 мая! Покупать в Хоттабыче - ни за что и никогда больше!
Ирина
Город: Москва
22:00 22.07.2010
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
20:43 22.07.2010
Отрицательное впечатление
М. Кеннеди
Город: Москва
20:38 22.07.2010
Отрицательное впечатление
Спасибо за комментарии об этом магазине. Хотела поехать на Дорогомиловскую и купить там массу товаров для дома. Видимо надо искать другое место.
Виктор
Город: Москва
20:30 22.07.2010
Отрицательное впечатление
Я являюсь постоянным клиентом магазина «Старик Хоттабыч» на Дорогомиловской 10. Но недавно со мной произошел инцидент, который заслуживает внимания и рассмотрения. Я выбирал ковры и ковролин и хотел сфотографировать несколько понравившихся мне вариантов для того, чтобы показать жене, а в результате был оглушен криком сотрудника магазина Кальчугина! Он кричал о том, что фотографировать категорически запрещено! Хотя о том, что фотографировать продукцию в магазине запрещено, нигде не указано. На вопрос, почему нельзя фотографировать, Кальчугин внятно объяснить не смог, и проявил ко мне, постоянному клиенту, враждебный негатив. Инцидент мне этот не понравился и это мягко сказано. Прошу Вас разобраться в сложившийся ситуации, т. к. магазин очень хороший, а такие единицы как Кальчугин не должны работать с людьми! Он совершенно забыл о том что, я клиент, и я приношу свои деньги в ваш магазин. С такими сотрудниками как Кальчугин Вы растеряете всех своих клиентов! Примите меры.
Максим
Город: Москва
20:15 22.07.2010
Отрицательное впечатление
В магазине Старик Хоттабыч, Щёлковское шоссе, 100 (ТЦ Щёлково) приобрели ткани для штор. Обслуживала нас менеджер - Колташова. Мы заказали пошив и оставили 100% предоплату. Срок выполнения работ был оговорен - примерно 22-23 мая, заказы номер 000185 и 000189. 22 мая я перезвонил в магазин и мне ответили, что им ничего не известно о моих шторах. 23 мая я повторно перезвонил и мне ответили, что может быть они будут готовы приблизительно дней через 7-10. Я перезвонил ещё раз уже 1 июня и мне ответили, что они и не начинали шить и по какой-то причине все сроки отодвигаются. Я перезвонил спустя неделю и мне ответили, что шторы и не начинали шить! В итоге, у нас ни штор, ни денег. А заплатили мы 40 000 тыс. рублей! Мы уже устали постоянно перезванивать в магазин и общаться с недружелюбными продавцами. Особенно пугает неопределённость со сроками выполнения заказа.
Регионы присутствия
Похожие компании