Отзыв клиента Юлия о компании Стокманн

Сделала заказ 17.07.2019. В магазине был технический сбой, на моем опыте второй раз за месяц. С первым тех. сбоем ситуацию по оформлению Карты лояльности клиента разрушили. С заказом через интернет-магазин (не учлась дополнительная 20% скидка) до сих пор нет. Звонки в операторскую и заявки для менеджеров с моей стороны уже 6-ой день (обратной связи ни на одно из обращений нет, а должна быть в течение суток. Заказ сформирован и ждёт в пункте самовывоза. Считаю данный сервис сплошным безобразием. Плохо налажена внутренняя связь с менеджерами внутри компании. Жирный минус руководству.