Отзыв клиента юлия о компании Стокманн

Два заказа не привезли в назначенную дату, причём два раза дали согласие менеджеру на назначенный день и время доставок. Очевидно, что оптимизация бизнес-процессов в компании не проводится, риск-ориентированный подход вообще вне зоны вашего подхода к организации и ведению бизнеса. Неизбежным результатом будет снижение лояльности покупателей, финансовых результатов и невозможность «пережить» очередной кризис. Раньше была постоянным покупателем, больше не буду пользоваться не только интернет-магазином, но и традиционными «очными» форматами.