Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с СТРОЙПЛАСТМОНТАЖ-ОКНА

Сахарнова Анна · Accepted Answer

12.07.2011 г. заключили договор на изготовление и монтаж пластиковых окон № 04/11. Предоплату внесли при заключении договора. В соответствии с договором дата окончания работ 27.07.2011 г. Сроки договора были нарушены, оконные блоки установили 06.08.2011 г., срок гарантии 5 лет. Сумма по договору была уменьшена на величину неустойки. По завершению работ выявлены ряд недочетов: ручки на оконных блоках установлены на разных уровнях, глубокие царапины на пластиковых профилях, на двух конструкциях сломаны механизмы вертикального и горизонтального открывания окон. Данные недочеты прописали на Акте сдачи-приемки выполненных работ на экземпляре исполнителя (ООО "Стройпластмонтаж-ОКНА"), оговорив сроки устранения. Оплатили оставшуюся сумму по договору в дату монтажа 06.08.2011 г. С трудом 22.10.2011 г. добились замены двух оконных конструкций со сломанными механизмами. Только при монтаже механизмы опять сломали. Ген. директор Коков С. Н. лично заверил, что все недочеты устранят в недельный срок, но безрезультатно. В дальнейшем, Ген. директор стал игнорировать мои телефонные звонки. 31.10.2011 г. мною направлена претензия заказным письмом с уведомлением на имя Ген. директор ООО "Стройпластмонтаж-ОКНА" с требованием устранения недостатков. Претензия получена 10.11.2011 г., результата нет. В настоящее время подготовлены документы для подачи в суд. Будьте внимательны и осторожны при взаимодействии с данной фирмой, не повторяйте моих ошибок. Результат по суду обязательно сообщу.