Отрицательное впечатление
Была сегодня записана на педикюр на 19.30, в результате попала к мастеру в 20.20. Причина задержки была сначала в том, что мастер не освободилась вовремя, а потом не сливающаяся вода в ванной. Мастер пыталась всеми своими силами, в прямом смысле, исправить ситуацию, вычерпывая воду ведрами, при этом администратор Ольга просто стояла смотрела и ахала, ну, что же делать, позвонить сантехнику она не догадалась и сделала это только тогда, когда кто-то из мастеров ей это предложил. Хочу обратить особое внимание, что за почти час моего ожидания никто даже не извинился! Да, а также хочу отметить, что раньше, если мастер понимал, что не успевает, администратор звонил и предупреждал. Прошу обратить внимание на отношение ваших администраторов к клиентам и вообще кого вы берёте администраторами!