Отзыв клиента Ирина о компании Сеть салонов Студия времени

Зашла в магазин 11 марта 2016 г. поинтересоваться будильниками. Налетели как коршуны, убеждали хором взять такой замечательный товар. Купила. Уже 30 марта будильник стал барахлить, я, с утра, впопыхах, не найдя чека с гарантией, зашла в магазин. Со мной стала разговаривать только только одна из всех продавцов, цедя сквозь зубы, отвечая на мою проблему - давайте чек с гарантией. Хотя по закону о защите прав потребителей отсутствие чека не освобождает магазин от обязательств. Также продавец не предложила мне другие варианты решения проблемы, полагающиеся мне по закону. Сказали - идите к мастеру. А отсыл магазина в мастерскую не является для покупателя обязательной процедурой, а носит только рекомендательный характер. Короче, не было у бабы заботы. Вы сами купили товар - сами и расхлебывайте. Еще один был случай - моя мама купила часы настенные. Когда их повесили на место стало ясно, что они не подходят. Пыталась вернуть - знайте! Товар они не принимают обратно, разрешают только заменить его на подходящий. Замаялись подбирать подходящий. Ни с одним другим магазином таких проблем с возвратом товара не было. Так что постараюсь обойти стороной этот магазин.