Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (918) 581-37-27
Адрес:
Ростов-на-Дону, ул. Ерёменко, 58/2
Сфера деятельности:
Окна

Отзыв клиента Виктория о компании Супермаркет окон

Виктория
05:02 20.01.2020
Город: Ростов-на-Дону
Отрицательное впечатление
Не дай Бог вам связаться с данной шарашкой! Если вдруг каким-то образом вы с ними свяжетесь, готовьтесь к тому, что на клиента здесь им просто плевать!!! Я никогда не сталкивалась с таким отношением. Заказывала установку пластиковых откосов, которые пьяный установщик просто посадил на герметик. Отвалились они через месяц, после гарантийного срока. Больше месяца ждала, когда соизволит приехать хоть кто-нибудь посмотреть, что работы по факту не были выполнены ВООБЩЕ, что речь идет не о выполнении гарантии, а о МОШЕННИЧЕСТВЕ! Только после написании претензии и благодаря героизму менеджера Ирины, через два месяца мне их кое-как закрепили. Вообщем, если хотите оставить последние нервы и выкинуть деньги, вам в эту "фирму"!!!! Кстати, лестницу, которую попросили оставить на пару дней, МЕСЯЦ продолжает лежать в моем гараже. Как вам уровень этих шабашников?)))) "Услугу" получала г Новочеркасске, пр Платовский, 128
Ирина
2022-06-24 16:54:26
Виктория, добрый день. Сразу хотим отметить, что Вам услугу предоставляли наши специалисты в трезвом состоянии. Ваша сугубо личная неприязнь и личностная оценка здесь не компетентны. Установку откосов производили по ГОСТу, согласно возможности произвести работы на вашем оконном проёме. Так же отметим, что Вы обратились за устранением вашей проблемы по истечению гарантийного срока и почему то не отмечает, что у Вас вопрос возник после природного бедствия (сильный ветер и дождь), а это стихийное бедствие, о которых прописано в договоре ( Пункт 5.1. «Подрядчик» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера (стихийного бедствия, катастрофы, актов государственных органов), которые нельзя было предвидеть или предотвратить, в случае государственных актов делающих невозможным осуществления деятельности Индивидуального Предпринимателя. Срок выполнения Договора в этом случае отодвигается соответственно на период действия этих обстоятельств). Не смотря на это, мы пошли Вам на уступки и безвозмездно устранили Вашу проблему. Так как ценим и заботимся о своих Заказчиках.
Регионы присутствия
Похожие компании