Положительное впечатление
Уважаемые товарищи фирмы 'ООО ТеплоКомфортУют'! Хочу как потребитель выразить Вам свою большую благодарность за Вашу чёткую, быструю работу! Буквально позавчера поздно вечером Вам отправил запрос-просьбу помочь приобрести блок термостата для газового накопительного водонагревателя Mor-Flo G61-50T40-3NV, как вчера рано утром милым голосом звонит из фирмы девушка Олеся и спрашивает меня по сути запроса. Высылает схему блока, мы с ней оговариваем, что надо, что б не было ошибок. Понимаем друг-друга. И сегодня Ваш работник Иван доставил то, что было заказано. Это же здорово! Я сам раньше бывший руководитель больших производств на заводах, а позже директором фирмы и знаю, что для этого должно быть в головах руководителей организации и её работников. Поэтому по большому счёту радуюсь за Вас, что такие фирмы, которые уважают обращение к ним покупателей услуг, начинают появляться! Сравниваю Вашу работу с работой своего городского газового треста. Хотят обслуживать клиентов тех, которые покупают газовое оборудование у них, а даже в гарантийный срок не обеспечивают запчастями. Кроме того персоналу приходиться объяснять как лучше выставить пламя пилотной горелки. Прошлой зимой, в самые холоода, измучился с купленным у них газовым котлом 'Term 35 Р/В '-НИКАКИХ запчастей! Сравнивая такую работу с Вашим уровнем организации искренне - Успехов Вам на работе, а значит и дома! Ещё раз спасибо. С уважением Васенев Валентин - пенсионер из г. Климовска, Моск. обл.
