Отзыв клиента Валентина о компании ТЕРРА ОКНА

Заказали окно. Привезли в 4 утра, слезно попросив принять ибо машина сломалась. Пошли на уступки. При установке не присутствовала (была на работе), попросила пожилую маму присмотреть. Когда вечером увидела, что монтаж на старый подоконник - была в шоке, с нами этот момент не оговаривали при замере (просто в тихую на бумаге написали). Более того, со всех сторон торчала арматура и стена была развалена. таким образом осуществляли установку и "немного спилили старый подоконник". Благо мы делали ремонт и мои строители все стены выровняли и замазали. При обращении в фирму, Сергей очень вежливый специалист по рекламациям, выслал тех же установщиков. Приехали двое, один из которых был крайне хамоват, груб и резок. Разговаривал с вызовом, арматуру спилили, но попортили окно (при работе с болгаркой отлетали кусочки железа и остались на стекле, увы увидела это недавно, когда мыла окно к зиме). Спасибо за "качественную установку". А окно все же пропускает холод.