Отзыв клиента Наталья о компании Территория Фитнеса

Пишу второй раз про территорию фитнеса в Люберцах.
Прочитала только отзывы, со всеми минусами абсолютно согласна.
Тренажеры намного лучше в Ультра-фитнесс (я перешла оттуда).
И есть с чем сравнивать. ок 15 лет хожу постоянно.
Полотенца иногда действительно влажные и черные совсем не вытирают влагу.
Народу море, я хожу днем, и постоянно рядом куча народу, страшно подумать что здесь в час пик.
С тренерами — не занималась, это не мое, сказать ничего не могу. Но постоянно где занимается тренер, рядом тренажер занят вещами его подопечной или его, приходится просить, чтобы убрали.

Заплатили за 2 абонемента ок 70 000 р.
Для сына был важен бассейн, разрабатывать ногу, но после нескольких раз его туда — не затащишь: это большое количество народу в бассейне, много пожилых женщин, они особо в выражениях не стесняются и постоянно делали замечание, чтобы ушел на другую дорожку. Хочется уточнить, это на каком основании, все платят одинаковые деньги. Тем кто в бассейне — все равно, они такие ситуации не решают.

У меня образовалась ситуация, у сына поврежден миниск, и сейчас ему нельзя физ нагрузка. Пришла в отдел продаж, спросила, что нужно сделать чтобы переписать остаток (осталось всего 2 месяца) сына на себя. На что мне менеджер Екатерина сказала что по правилам клуба они ничем помочь не могут. Я пояснила, это не блажь, сын не может по медицинским показаниям, на что мне было сказано в такой формате «ЗНАЕТЕ, СКОЛЬКО ВАС ЗДЕСЬ ТАКИХ, если мы вам сделаем, другие тоже захотят». Это просто шок, я заплатила свои деньги за 2 карты, и я не могу переписать 2 месяца на себя же. Мне предложили обратиться к начальнику отдела продаж (смешно), эта дама не подняла глаза, когда я входила, не подошла в момент ситуации, и когда перевели на неё, я повернулась на неё, она не оторвала глаза от телефона, видимо работа и клиенты её не волновали.
Прежде чем нести деньги сюда, сто раз подумайте, это как с автомобилем, если нет сервиса, вам придётся туго. Продлят карту конечно не буду, никому не посоветую.