Отрицательное впечатление
Достаточно долго пользуюсь услугами данной компании, но качество с каждым годом становится все хуже. Складывается ощущение, что работниками ремзоны никто не управляет и они представлены сами себе. Стандарты качества обслуживания клиентов (как я понял) отсутствуют. Судя по всему, про стандарты системы менеджмента качества никто ничего не слышал. Хотя странно, т. к. данная сеть есть и в других странах.