Рейтинг компании:
Другие названия:
Тонус Клуб
Телефоны:
8 (800) 333-01-03
Адрес:
Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 7А
Сайт: tonusclub.ru
Сфера деятельности:
Спортклубы

Отзыв клиента Марина о компании Тонус-Клуб

Марина
14:06 04.11.2019
Город: Иркутск
Отрицательное впечатление
Калининград. А тонус куб. Нет, спасибо. Ходила 3 месяца в этоь зал. Из 10 баллов могу поставить максимум 3. И то только за вежливость девочек и лимфодринажные штаны и то если бы они не воняли до рвоты.. Из минусов.
- Вечно не хватает полотенец в вечернее время, дают маленькие только ноги вытереть.
- в капусе удасный запах пота, понятно что клиентки разные бывают, но за такую сумму за абонементы, нужно как-то бороться с этим.
- в раздевалке такая же проблема. Иногда просто дышать приходилось через раз.
- на Нарвской проблема с телефоной связью или со слухом администраторов. Ни одной тренировки не было чтоб не перепутали тренажёры.
- девочки очень навязчиво предланают доп услуги, коктели, чаи, кофе.... Что тоже не особо приятно.
Из пожеланий: в раздевалках вытяжки установить, чаще обрабатывать лимфодринажные штаны и капсулу. Не нывязывать так доп услуги. И не хватает у вас солярия. Ну емли Вы себя позицианируете как ЕВРОПЕЙСКИЙ КУБ, то желательно и СООТВЕТСТВОВАТЬ ЭТОМУ, а не только называться. Не соответствует Цена /качество. Если вам на пробном занятии понравилось, то не берите сразу головой, вам месяца хватит чтоб пончть что это такое. Мне повезло что мне вернули деньги и то плтому что ч скпзала что булу отговаривать тех кто приходит на пробные занятия. Им выгодней было от мне возместить что теичть клиентов. А вообще в парке калинина точно такие же тренажёры но на порядок дешевле. И абонеметны от 8 посещений. Не разводят на год.
ТОНУС-КЛУБ - легкий фитнес для женщин
2019-12-04 13:42:31
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Приносим искренние извинения за недостаточный уровень сервиса в клубе. Подобная ситуация нетипична для нас, т.к. мы постоянно следим за исправностью оборудования и комфортностью атмосферы в зале и клубе в целом. Обязательно передадим ваши комментарии сотрудникам и будем активно работать над улучшениями.
Надеемся, в будущем у нас появится шанс исправить негативное впечатление.
Похожие компании