TOURNESOL

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон красоты
Сайт: tournesol-s.ru
Сфера деятельности:
Салоны красоты
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Андропова проспект, 22 (БЦ 'Нагатинский')
Написать отзыв про TOURNESOL
 
Отзывы клиентов о компании TOURNESOL(30)
Сортировать:
Эльвира
Город: Москва
00:18 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Пришла в салон sp на Братиславской, администратор девушка наглая, я подстригла кончики, так эта рыжая насчитала мне как за полную стрижку, пыталась меня уговорить на другие процедуры, но делала это не грамотно, хамовито, видимо считает, что клиенты дураки. Уважаемое руководство обратите внимание на работников, в частности на администратора с длинными рыжими волосами. Мне кажется, девушка работает в свой карман. Считаю, что на такой должности должна быть позитивная девушка.
Татьяна
Город: Москва
15:40 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Посетила этот салон 13.10.2012 г. накануне поездки в отпуск. Волосы у меня длинные, попросила подрезать кончики на 1,5-2 см (только кончики, не стрижка по всей голове), без укладки. Администратору мастер сказала посчитать как короткую стрижку без мытья головы и сушки. В итоге: администратор насчитала 1200 руб. как за стрижку с укладкой! Господа, имейте совесть! За 2 минуты элементарной работы! Попросила проконсультировать по косметическим процедурам, администратор записала мой номер телефона, сказала перезвонит минут через 10. В итоге: про меня забыла. Планировала посещать этот салон, но при таком отношении к клиентам не пойду сама и не советую другим!
Регина
Город: Москва
14:18 06.11.2012
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
08:18 06.09.2012
Положительное впечатление
Была в салоне по купончику-скидке. Вежливые девочки-администраторы, предложили чай, кофе. Мастер Алексей вежливый, корректный. Ответил на все мои вопросы по поводу волос. Все сделал очень аккуратно. Хочется отметить, что очень бережно относится к волосам. Ввиду того, что у меня как у Л. Филатова: 'У тебя ж етут кажНый волос нужно ставить на учет', то естественно очень благодарна, что за время всех процедур - мытья, маски, стрижки, сушки - ни разу не дернул, не потянул. Все движения очень бережные. А цена по купону вообще очень приятная - в салоне около дома только контурную стрижку горячими ножницами заплатила 2200 - здесь же за стрижку, маску и жидкие кристаллы - 799+200 р. за длину волос. В целом, мне понравилось. Спасибо администраторам и мастеру Алексею.)))
Анастасия Сидорова
Город: Москва
16:52 23.08.2012
Положительное впечатление
Сегодня сходила на комбинированную чистку в салон Tournesol. Очень советую всем попробовать эту процедуру! Во-первых, мне сама процедура понравилась, ощущение свежести кожи и прямо-таки свечения от лица сразу же после процедуры (есть, конечно, небольшое покраснение, так что, имейте ввиду! Думаю, оно должно пройти в течение вечера). Во-вторых, отличная атмосфера в салоне: приветливые девушки на ресепшене и сама мастер. Работают от души! Молодцы!
Юлия
Город: Москва
12:05 23.07.2012
Положительное впечатление
Светлана
Город: Москва
09:47 19.07.2012
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
20:14 18.07.2012
Отрицательное впечатление
Интересно, интересно, я сегодня утром оставила здесь свой коментарий! Где рассказала о своем посещении данного салона на той неделе! В итоге ЕГО УДАЛИЛИ. Видимо, страшно администрации салона, что про их отвратительный сервис узнают, про их бегающих ТАРАКАНОВ!
Наталья
Город: Москва
18:33 18.07.2012
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
14:34 16.07.2012
Положительное впечатление
Была в салоне по нескольким акциям - бандажное холодное обертывание, обертывание волос на косметике Keune, маникюре-педикюре, все очень понравилось. Парикмахер Анна сделала просто супер укладку, маникюр-педикюр делала тоже у Анны, но мастера маникюра-педикюра, обертывание делала у Александры. Всеми услугами осталась довольна, приду еще!
Мария
Город: Москва
13:17 11.07.2012
Отрицательное впечатление
Брала купон на комбинированную чистку лица. Косметолог Яна оставила очень неприятное впечатление. Груба, отношение такое, что я ей чем-то обязана. Даже 850 рублей считаю потраченными зря. Не представляю, как этот комплекс услуг может стоить заявленные 3900 р. без учёта скидки!
Ирина
Город: Москва
00:08 03.04.2012
Положительное впечатление
Марина
Город: Москва
09:15 02.04.2012
Положительное впечатление
Ходила в этот салон по акции: стрижка горячими ножницами и уход, все очень понравилось, начиная от ресепшена с очень приятным администратором и обстановкой, заканчивая профессионализмом мастера и очень уютным кабинетиком, где происходила процедура. Спасибо всему персоналу за полученное удовольствие!
Алиса
Город: Москва
00:16 17.03.2012
Положительное впечатление
Милые девушки! Жаль, что вам так не повезло. Я узнала о салоне из акции, но т. к. знаю, что на чистки запись минимум на месяц, позвонила предварительно узнать о свободном времени. Администратор сказала, что не нужно покупать купон, скидку и так сделают. По приходу в салон сказали, что процедура комплексная, и предложили 5 пилингов по цене акции. Ни разу не пожалела! У меня была косметолог Валерия, которая за полтора месяца сделала мне с лицом то, к чему я шла 7 лет. Кому не повезло - сочувствую, но поверьте, там не все так плохо.
Pain Jes
Город: Москва
13:15 19.02.2012
Отрицательное впечатление
Только вернулась оттуда, качество отличается от заявленного, более того не делают половину из списка- Д’Арсонваля и скрабирования нет, остальное как придется делают. Чистка на скорую руку можно сказать. Мне есть с чем сравнивать и могу сказать, что делают очень не аккуратно. Видно мало опыта у 'мастера', а денег снимают как в хорошем салоне. Больше не хочу туда идти.
Марина К.
Город: Москва
11:26 15.12.2011
Отрицательное впечатление
Посетила салон 13 декабря 2011. На одно и то же время было записано человек. Мастер-косметолог начала чистку лица сразу, хотя в других салонах протирают лицо мылом, лосьоном, но здесь очень торопятся и на такие мелочи у них просто нет времени. Вместо заявленного часа на процедуру мастер уложилась в 40 минут. К тому же во время процедуры чистки лица мастер часто уходила в другой кабинет, чтобы другим клиенткам красить брови/ресницы. Периодически заходила в кабинет администратор, чтобы поторопить мастера. Кстати, мастера зовут Кристина. Не советую ни мастера, ни салона.
Татьяна
Город: Москва
15:16 24.11.2011
Отрицательное впечатление
Ходила в этот салон на гликолиевый пилинг и стрижку, косметолог приятный, а вот мастер-парикмахер вызвала крайний негатив, вполне возможно, что она опытный мастер, но я первый раз в жизни не смогла найти общего языка с человеком, то ли она не в настроении была, то ли у неё просто такая манера общаться. Впечатления крайне негативные, ни за что не пойду туда больше стричься. Испорченное настроение. Интерьер конечно не очень, и как-то не аккуратно везде, что-то где то валяется, отваливается, пахнет едой.
Светлана Зайцева
Город: Москва
10:45 08.11.2011
Положительное впечатление
Очень понравилось посещение салона! Ходила по купону We Clever. Сделала чистку. Вышла без покраснений, что большая редкость. Предложили сделать спа-маникюр и спа-педикюр. Сделала. Осталась очень довольна. Из недостатков: платная парковка. Но с учетом скидок, это мелочь, которая не напрягает. Очень милый и приветливый персонал, который бесплатно консультирует по любым вопросам в области красоты! Спасибо девчонкам салона tournesol!
Марина
Город: Москва
22:14 05.11.2011
Отрицательное впечатление
Наталья Б.
Город: Москва
18:54 19.10.2011
Положительное впечатление
А я была сегодня на комбинированной чистке лица. Сама мастер Анна мне понравилась: милая, приветливая, лицо почистила на 4, видимо, не так много опыта, но свою работу в целом делает хорошо! А вот с администраторами там видимо действительно проблемы. ))) Девушка не владеет этикетом и своих должностных инструкций, видимо, не знает, ну, да Бог ей судья, меня это не напрягло. )) Всем удачи!
Светлана
Город: Москва
23:51 15.10.2011
Положительное впечатление
Ходила по купону на стрижку горячими ножницами. Тоже попала к мастеру Елене. Очень понравилось как подстригли, а я поверьте, не в эконом класс ходила до этого на стрижки. Мастер креативный, опытный и коммуникабельный. Если оценивать размещение салона, то, действительно, можно предположить, что кому-то не понравится система узких извилистых коридорчиков и маленьких комнатушек. Но мне, например, было комфортно стричься в маленькой комнате, в которой только я и мастер, тем более, что в ней есть все необходимое и для мытья головы, и для стрижки, и для укладки.
Фелоненко Ирина
Город: Москва
15:43 12.10.2011
Положительное впечатление
Огромный восторг от кабинета косметологии! Золотые спецы! Может, салон и не большой, но ведь главное это люди! Даже не скажу как выглядит салон, зато после чистки вышла с идеальным лицом! Никаких покраснений! Много раз делала эту процедуру, но такой эффект в первый раз. Спасибо!
Евгения
Город: Москва
16:37 27.09.2011
Отрицательное впечатление
Майя
Город: Москва
13:26 10.09.2011
Положительное впечатление
У меня была стрижка, ламинирование и укладка по купону Купикупон. Записалась без проблем на удобное мне время. Никаких накладок не было. Пришла, тут же меня взял мастер. Мастером очень довольна (у меня была Елена), понравилась и стрижка, и общение.
Татьяна
Город: Москва
19:06 04.09.2011
Отрицательное впечатление
Узнала об этом салоне только благодаря купонному сайту. Очень жалею, что купилась на низкую цену. Мне сделали стрижку, укладку и ламинирование. Постригли криво, уложили волосы просто ужасно! На мое замечание, что работа сделана плохо, мастер ответила, что та длина волос, которую я хотела оставить 'ни уму, ни сердцу' (цитата) и вообще волосы у меня волнистые. Впервые мастер оправдывает свою плохую работу тем, что у меня волнистые волосы (никому больше это не мешало)! Поразило хамство и низкое качество. Ни один салон не вызывал у меня столько негатива. Ни ногой туда больше! И никому не советую.
Мария
Город: Москва
13:25 15.08.2011
Отрицательное впечатление
Потрачено время и проявлено глубокое неуважение к клиенту. Обратила внимание на салон с помощью рекламной акции. Но так и не посчастливилось в него попасть. В первый раз - мое время было занято другим клиентом (хотя я опоздала всего на 10 мин), вторая попытка также не увенчалась успехом - из-за некомпетентности персонала. После чего в течение нескольких недель звонила и пыталась записаться на удобное для меня свободное время. И только когда оно нашлось у салона, администратор удосужился поинтересоваться, купоны какого дискаунтера у меня. Затем, даже не извинившись, отказала мне в третий раз! (они оказывается с партнером больше не сотрудничают). А на протяжении недели меня не могли об этом проинформировать! Резюме: отсутствие сервиса и некомпетентность персонала. Потрачено время и проявлено глубокое неуважение к клиенту!
Ларионова Мария
Город: Москва
21:34 12.08.2011
Отрицательное впечатление
ВНИМАНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПО КУПОНУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА УСЛУГАМИ В ЭТОТ САЛОН КРАСОТЫ! Обратила внимание на салон с помощью рекламной акции на Биглионе. Но так и не посчастливилось в него попасть. В первый раз - мое время было занято другим клиентом (хотя я опоздала всего на 10 мин), вторая попытка также не увенчалась успехом из-за некомпетентности персонала. После чего в течение нескольких недель звонила и пыталась записаться на удобное для меня свободное время. И только когда оно нашлось у салона, администратор удосужился поинтересоваться, купоны какого дискаунтера у меня. Затем, даже не извинившись, отказала мне в третий раз (они оказывается с Биглионом больше не сотрудничают). А на протяжении недели меня не могли об этом проинформировать! Резюме: отсутствие сервиса и некомпетентность персонала. Потрачено время и проявлено глубокое неуважение к клиенту!
Ларионова Мария
Город: Москва
18:01 12.08.2011
Отрицательное впечатление
Внимание к этому салону привлекла рекламная акция на сайте Биглион. Поразила некомпетентность персонала. Почему же салон не заботит репутация? Откуда такое пренебрежение клиентами? С таким уровнем сервиса невозможно и надеяться на долгосрочное сотрудничество! В итоге, я приходила в салон 2 раза и меня не принимали. В первый - мое время занял другой клиент (я опоздала на 10 мин), второй - по причине некомпетентности персонала. В итоге, жаль потраченного времени и сил на попытки взаимодействия.
Полякова Елена
Город: Москва
18:54 28.07.2011
Отрицательное впечатление
Была записана по купону от Groupon на SPA-программу для рук и ног 'Королевский уход' на 9 июня. В этот день из салона позвонили и сказали, что мастер заболел. Пришлось переписаться на 28 июля, т. к. ранее все было занято. 27 июля был звонок из салона с напоминанием, а уже 28 июля, в назначенный день опять позвонили и сказали, что мастер заболел. Если салон не может обеспечить клиентов качественной услугой, не надо и обращаться на сайты типа Grouponа. Никому не советую туда обращаться.
Татьяна Онежко
Город: Москва
14:01 18.07.2011
Отрицательное впечатление
Была на педикюре и маникюре по купону от купикупон. Качество выполненной работы устроила, но из перечня оплаченных и включенных в купон работ не было сделано: Королевский SPA-маникюр с лечебным покрытием, включает в себя - скраб, массаж кистей рук, маску и маникюр - ИЗ ВСЕГО ЭТОГО БЫЛ СДЕЛАН ТОЛЬКО, СОБСТВЕННО, МАНИКЮР И МАССАЖ. А ГДЕ ЖЕ, ТАК НАЗЫВАЕМАЯ, КОРОЛЕВСКАЯ СПА-ПРОГРАММА???? И лечебное покрытие??? Королевский SPA-педикюр с лечебным покрытием, включает в себя - теплую травяную ванночку для ног, скраб «чайное дерево», маску, массаж ступней, педикюр, полировку ногтей и питательный крем - было выполнено только теплая ванночка, массаж с питательным кремом + педикюр. где скраб, полировка, маска, лечебное покрытие? Т. е., по сути, были выполнены классический педикюр и маникюр с массажем, что значительно дешевле приобретенных мною услуг.
Регионы присутствия
Похожие компании