Отрицательное впечатление
Купила билет за несколько дней, много лет так делаю, и при сдаче никогда никаких вопросов не возникало. За день до поездки отправила сына с моим паспортом сдать билет (повторюсь-процедура производилась не раз, никаких проблем!). Сын вернулся ни с чем, потребовали личное присутствие. Такое впервые. При продаже билета личного присутствия не потребовали (покупал так же сын по моему паспорту). То есть если человек внезапно сломал ногу и попал в больницу, деньги не вернут. Ну это ладно, с личным присутствием ещё можно согласиться, безопасность и всё такое. Приехала сама. В наличии было: паспорт, билет, банковская карта, с которой оплачен билет и личное присутствие. В выдаче денег отказали на том основании, что не хватает бумажки, что была оплата билета по карте. То есть без бумажки ты букашка. В итоге оставила им этот билет и уехала домой, бодаться с ними нет ни времени, ни желания. Надеюсь, что на мои 600 рублей компания обретёт наконец финансовое благополучие и может починит автобусы или ещё что-нибудь. Главное только чтоб впрок пошло. Народ, платите наличкой! Меньше проблем!