Отзыв клиента DavN о компании Сеть аптек Трика

DavN

01:17 05.07.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Сегодня была в аптеке этой сети на Новомарьинской улице. На меня просто напала своим негативом и невежеством фармацевт-консультант по имени Альбина. Впервые вижу в аптеке такую ненависть к клиентам. Говорила со мной сквозь зубы, а лицо прям перекосилось от злобы... Кошмар одним словом. Еще и коробку с лекарствами швырнула мне. У всех бывает плохое настроение, понимаю, но надо же держать себя в руках, такое поведение вобще ненормально в обществе.
Хотела отправить отзыв и информацию на сайте самой аптеки, чтобы провели беседу, улучшили сервис, но видимо руководству сети так же, как и их консультантам, плевать на своих клиентов, поэтому отзывы о работе аптек просят им на мейлы, указанные на сайте, не писать))
Чек №54 от 04 июля 2020 на 288 руб, смена 593.

Александр

2020-07-06 12:56:23

Есть видеозапись вашего посещения аптеки.Уже сами были на взводе как только появились в аптеке. Вы и фармацевт были в масках. Как удалось рассмотреть перекошенное лицо фармацевта?. Фармацевт не швыряла упаковку с лекарством. Далее пишите: "Хотела отправить отзыв и информацию на сайте самой аптеки, чтобы провели беседу, улучшили сервис, но видимо руководству сети так же, как и их консультантам, плевать на своих клиентов, поэтому отзывы о работе аптек просят им на мейлы, указанные на сайте, не писать))" Это Ваши домыслы?!!! Кто Вам мешает написать отзыв на сайте аптеки?. Прежде чем писать отзыв оглянитесь на свое взвинченное состояние при посещении аптеки. Ответ на отзыв был написан по результатам просмотра видеонаблюдения.