Отзыв клиента Екатерина (katia-zah@mail.ru) о компании У Палыча

Здравствуйте!
Не знаю как в других магазинах (да и знать не хочу), но в магазине, находящемся по адресу г. Москва, м. Академическая, пр. 60-летия Октября, д. 31/18 ужасное отношение к покупателям!
4 мая заказала торт из каталога на день рождения мужа, попросила, чтобы 8 мая заказ привезли в магазин. При этом уточнила график работы магазина, т. к. день все таки предпраздничный, мало ли. Меня успокоили, сказав, что они работают не зависимо от праздников и выходных с 9 утра до 21 вечера.
Наступает день рождения мужа. Бегу с работы, чтобы успеть до закрытия. У магазина была в 20.10. И прям передо мной женщина закрывала магазин на ключ. Я говорю: "Магазин уже закрылся? Ведь еще 50 мину до закрытия". Мне ответили: "Да, мы закрылись". Я говорю: "Как же так, я торт заказывала на день рождения мужа и мне сказали, что вы работаете до 21.00". Мне в ответ: "Ничего не знаю, мы закрылись".
Вот как-то так день рождения мужа был испорчен сотрудниками "У Палыча". Причем все остальные магазины вокруг работали до 21.00. Знала бы, что будет такая подстава, лучше бы в в другом месте заказала!