Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЮГ-ФАРМА

Екатерина · Accepted Answer

При посещении Вашей аптеки по ул. Киргизской номер не помню (ориентир Семейный квартал), 23.11.2013 я была поражена равнодушием специалистов к покупателям. Спросив есть ли товар, который меня интересовал, девушка из-за окошка тыкнула пальцем на стеллаж, а девушка, которая стояла рядом с стеллажом, просто игнорировала и подсказывать не собиралась. Подмечу, что я не специалист в данной сфере и мне трудно что-то найти глазами, а девушки просто поглядывали на меня с ухмылкой, пока я не сделала замечание о том, что можно и подсказать мне. На что услышала много возражений, попросив книгу жалоб, мне было сказано ну и пишите, что нам с этого. Просто поражена таким отношениям к клиентам, всегда приходила только в эту аптеку, но теперь буду заходить к Вашим конкурентам, в этом же здании. Очень жаль, что из-за равнодушия работников Вы теряете клиентов и репутацию, а мы, Ваши клиенты, вынуждены менять свои привычки и искать другие аптеки. Но согласитесь, очень неприятно когда тебя выставляют на посмешище перед другими клиентами.