Рейтинг компании:
Другие названия:
издательство
Телефоны:
+7 (499) 724-25-45
Адрес:
Москва, Нахимовский проспект, 56
Email: urss@URSS.ru
Сайт: urss.ru
Сфера деятельности:
Издательства, издательские дома

Отзыв клиента Владимир о компании URSS

Владимир
00:13 01.09.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Сразу скажу, что книги я все же получил. Но после того, как уже смирился с мыслью о том, что их не будет. И уже искал пути, как вступить в бой за возвращение уплаченных денег. Так и сюда попал. Заказал в интернет-магазине URSS несколько книг стороннего издательства (Заказ № P16072931). После оформления заказа без задержек пришло письмо с инструкцией по оплате: как, куда и сколько перечислить, и с просьбой сообщить об осуществлении оплаты с указанием реквизитов перевода. Я сразу сделал перевод, отправил сообщение об оплате, и стал ждать. Было это 29 июля. 2 августа, не наблюдая ответа, повторил сообщение об оплате. На следующий день, 3 августа пришло письмо от магазина 'Спасибо за сообщение об оплате. Мы подтвердим поступление оплаты.' И на этом все остановилось. Перевод был отправлен 29 июля. Деньги на счет получателя зачисляются мгновенно. В переводе был указан номер заказа. Ну, и сколько нужно времени, чтобы проверить - поступили деньги на счет или нет? Оказалось, что для этого нужно 20 дней! Ибо подтверждение оплаты поступило 18 августа, и только после этого движение заказа двинулось с места. А до этого - мертвая тишина. Я после 3 августа уже стал нервничать. Деньги послал практически 'на деревню дедушке'. Какой счет указали в письме, туда и послал. А чей это счет? Может, и не магазина вовсе? Почему нет подтверждения? Послал письмо с напоминанием о заказе 12 августа - ответа нет. Снова написал 15 августа - без ответа. Очень подозрительно. Все работало как часы до момента оплаты. А после нее все заглохло. Наводит на мысли. А не на мошенников ли я наткнулся? Судя по местным отзывам, у URSS в самом деле не все чисто. Но посылку в итоге получил. Книги в порядке, тут подвоха нет. Но обратный адрес на посылке снова сомнительный: не от магазина посылка отправлена, а от частного лица, Нахимовский пр-т 56, без указания квартиры. Ищи-свищи Константина на пятидесяти этажах, если что. В общем, я категорически недоволен. Такая контора: деньги давай, и гадай себе на кофейной гуще. Повезет - пришлют заказ. Не повезет - концов не сыщешь.
Регионы присутствия
Похожие компании