URSS

Рейтинг компании:
Другие названия:
издательство
Телефоны:
+7 (499) 724-25-45
Email: urss@URSS.ru
Сайт: urss.ru
Сфера деятельности:
Издательства, издательские дома
Адрес:
Москва, Нахимовский проспект, 56
Написать отзыв про URSS
 
Отзывы клиентов о компании URSS(22)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
15:20 18.10.2019
Отрицательное впечатление
Заказала книгу, оплатила заказ сразу, для оперативности скинула платёжку по e-mail. Написали, что уведомят о зачислении оплаты. 2 дня ни слуху, ни духу. Позвонила, подтвердили, что платёж зачислен днем ранее, сказали что сегодня- завтра заказ вышлют почтой. Ещё через 2 дня я получаю письмо, что мой заказ будет выслан только на следующей неделе. Т.е ровно через неделю после его оплаты. На мой вопрос, почему так долго, мне ответили, что все нормально. В среду увидели оплату, в четверг заказали книги, в пятницу упаковала, а в понедельник отправили. Я спросила, считаете ли вы это хорошим сервисом, мне ответили "да!". Если вы распологаете большим терпением и вас устраивает, что вы будете ждать ваш заказ вечность, то обращайтесь в этот магазин!
Лена
Город: Москва
14:45 01.10.2019
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
16:02 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Заказала учебник по дифференциальному и интегральному исчислению. Заявлен 1986 год издания. Когда пришел заказ, книги оказались 1968 года издания, вместо 13-го 8-е. Состояние книг соответствующее - половина страниц изрезана как ножом. Обложки переделаны, еле держатся. Но сотрудники в один голос начали уверять, что книг таких давно не поступало и вряд-ли поступят. При этом, когда я делала заказ и уточняла по телефону, сотрудники сказали, что 'заказанные книги на складе и их надо просто найти там'. Теперь выяснилось, что никакого склада у них нет и собственной базы данных тоже. По-видимому, поиск книги начинается только после оформления заказа. Пришлось отдать те же деньги, но за издание много хуже заявленного.
Владимир
Город: Москва
00:13 01.09.2016
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
10:49 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Вчера купила две книги: Сейдж Э., Мелс Дж. 'Теория оценивания и ее применение в связи и управлении' и 'Идентификация систем управления' тех же авторов. Состояние обеих книг заявлено как 4+. Вторая книга этому состоянию отвечает, но первая - нет! Она не только выглядит старой, хотя выпущена позже второй, в ней вырвана вторая страница с англоязычным названием книги и датой издания! Она имеет затхлый запах. Если это 4+, то, что же такое 4 - из-под пирожков, что ли? Кроме того, книги были привезены мне (доставка) на запечатанными, как это делают другие магазины, а в мятом целлофановом пакетике. Да, я очень разочарована вашим магазином, больше в него обращаться не буду. С наилучшими пожеланиями. Бывшая покупательница.
Антонина
Город: Москва
17:29 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
13:24 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток, кроме сотрудников URSS, они не знают вообще, что это такое. 'Поработали' наславу! Начали менять договор 11 июня, и, так и не закончили, а сегодня на дворе 6 августа) Молодцы! Степень хамства как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников не знает предела. Не пользуйтесь этой отвратительной организацией, работать не умеют, законов не знают, а ген. дир. вообще китаец! По-этому у них главный критерий - раскупаемость! Глупые.
Учитель
Город: Москва
12:48 10.05.2015
Положительное впечатление
Отношение к этой издательской фирме немного неоднозначное. С одной стороны, действительно потрясающий выбор самых разных книг, в том числе, букинистических, которые я лично обожаю. Здесь мне удавалось приобретать книги, которые больше не находил ни в одном из магазинов. Однако есть один существенный нюанс, особенно касающийся старых книг - смотрите отрицательный отзыв под этим же именем.
Учитель
Город: Москва
12:03 09.05.2015
Отрицательное впечатление
Цены просто СУМАСШЕДШИЕ. В качестве примера: покупал в ОЗОНе двухтомник Л. Эйлера 'Введение в анализ бесконечных' по 4000 рублей. Здесь же он стоит 19900 рублей. Небольшая разница ощущается.
Андрей
Город: Москва
03:51 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Мои два отрицательных комментария также спокойно убрали. У меня уже возникает страшное чувство, что Чирок Л. М. и здесь уже оплатила убирание отрицательных комментариев об фирме УРСС.
Валерия
Город: Москва
10:40 06.11.2013
Отрицательное впечатление
Прочитав отзывы, я подумала, что их написали обиженные директором сотрудники, и решила не обращая внимание на плохую критику, обратиться все-таки в издательство за книгами. Я оплатила заказ, ждала месяц - ничего не произошло. Потом выяснилось, что книги нет в наличии и ее поступление не ожидается. Я все понимаю, бывает. Но на мою просьбу вернуть деньги, мне было предложено выбрать другую книгу. Товарищи мои дорогие, но мне не нужна другая! Я потребовала деньги. На что менеджер мне сказал, что 'директор не разрешает возвращать полученные суммы'. Как такое возможно? Неужели правда все, что здесь написано, и бедные люди под гнетом тирана боятся быть честными?
Vasia
Город: Москва
22:06 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Основной минус, это очень долгая доставка, причем это больше вопрос не к почте России а к фирме. Ответьте мне, пожалуйста, зачем мне Вам оплачивать заранее товар, если Вы его формируете на складе почти месяц? Убивает другое, я заказываю товар в Питер, а он идет медленнее товара, который я заказываю из Канады или допустим из Китая. Ребята если желаете чтобы у Вас покупали в будущем не один раз (а я лично у Вас брать вообще ничего не собираюсь, т. к. плачу сразу не за 1, 5-2 месяца доставки), то уважайте тех, кто вам попытался довериться и оплатил товар сразу.
Христафор Колумб
Город: Москва
09:29 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Неважно
Город: Москва
03:19 20.01.2013
Отрицательное впечатление
Куда делись 2 моих отрицательных комментария? Верните на место:).
Анатолий Игнатьев
Город: Москва
20:50 25.07.2012
Отрицательное впечатление
Владелец издательства орёт на подчинённых и принуждает по выходным ходить на платные лекции на библейскую тему. Подозревается в религиозном фанатизме. Издательство смахивает на религиозную тоталитарную секту. Отпуск не оплачивается, зарплата по-чёрному, система произвольных штрафов, испытательный срок полгода.
Алексей
Город: Москва
22:31 30.04.2012
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Москва
16:20 29.12.2011
Положительное впечатление
Постоянно читаю книги этого издательства. Настолько недорого издать СТОЛЬКО полезных книг может далеко не каждый. Сотрудничаю в данным издательством как автор уже почти 3 года. Может, в чем-то и не идеал, но меня вполне устраивает. На тех же условиях могу издать книги в своем университете, но издание займет примерно 3 года, придется и обложку рисовать, и всем 'внутренним гостам' удовлетворить. А насчет того, что Доминго ввел штрафы за выход в интернет и разговоры по телефону, имхо, но правильно. Потому, что на работе надо работать, а не личные проблемы решать и трепаться в аське.
Иван Ландо
Город: Москва
16:01 26.01.2011
Положительное впечатление
Спасибо за Вашу работу и не расстраивайтесь от этих незаслуженных высказываний.
Арсен Карапетян
Город: Москва
22:02 04.12.2010
Отрицательное впечатление
Хотел купить книгу 'анализ радио и гидролокационных сигналов', стоимостью порядка 500 р. Попросил друга в Москве. Но, почему-то, за неделю цена выросла до 2500 р. Куплю у продавца BS-Хоббит, Саратов, за 240 руб. У вас наверно такой стиль работы, отпугивать клиентов до отвращения.
Андрей Богатырев
Город: Москва
14:14 04.09.2010
Отрицательное впечатление
Меня никто не спрашивал, но я напишу. Поскольку покупаю книги издательской группы УРСС на круглые суммы. Издательство УРСС издаёт массу очень нужных и хороших научных книг, почти как издательство 'Dover' в США. При этом печатает их с отвратительным полиграфическим качеством: на газетной бумаге и с не ясным шрифтом текст. Так печатали 20 лет назад, когда книги стоили в 10 раз дешевле. Если 'Dover' продаёт книгу за $10, её можно читать сразу. Если УРСС продаёт книгу за 300 рублей, буквы в ней надо подводить чёрной ручкой, потому, что буквы не четкие. Такие научные пирожки.
Иван
Город: Москва
21:58 27.10.2009
Отрицательное впечатление
Ни кому не советую работать с этим издательством ни в качестве автора, ни в качестве сотрудника. Построил эту 'богадельню' так называемый Доминго Марин Рикой, отвратительный человек, он обкрадывает не только своих сотрудником но и авторов, не говоря уже про государство. Этот человек ни уважает ни кого, кроме себя. Проверять эти утверждения на собственном опыте не советую, это будет вычеркнутое время из вашей жизни.
Максим
Город: Севастополь
12:38 09.10.2018
Отрицательное впечатление
Прочитал ваши отзывы и решил отменить заказ! Тем более, что никакого шевеления за три дня с момента заказа - у них и не наблюдалось. Пошёл в банк и забрал свои денежки обратно. В электронной переписке со мной - пренебрежительный тон. Ноль реакции на мои заказы и мои письма по электронной почте. Слава Богу, потерял лишь только 100 рублей комиссии, остальное банк вернул - не успел ещё отправить. Отвратительная компания эта - URSS. Никогда больше не приду туда! Она непосвящённых подкупает тем что издаёт научную литературу как вроде государственное издательство. А оказывается это частная шарашка под владением иностранца!!! Ужасно. Открыл для себя новые сайты - Озон, Май-шоп - они привозят товар без предоплаты в пункт самовывоза! Для меня было удивлением, что в Севастополе есть пункты самовывоза, я думал что такое доступно только для москвичей.
Регионы присутствия
Похожие компании