Отзыв клиента Эвелина о компании ВАШ СТИЛЬ

Пришла подравнять концы к "мастеру" Инессе. Эта мастер после мытья моей головы заявила мне, что одним срезом она мне волосы подравнять не сможет, нужно делать стрижку. Стрижка естественно дороже. На мои попытки выяснить, что же такого особенного в волосах, что нужно делать стрижку. Она так ничего внятного и не объяснила, а начала мне пробовать нахамить и ТОЛЬКО после вопроса: "почему вы так себя ведете с клиентом?" Она чуть улучшила своё поведение. Оставила негативный отзыв на эту мастерицу в жалобной книге. В салоне на просьбу даже не удивились.