Отзыв клиента Наталия о компании ВАША ПАРИКМАХЕРСКАЯ

Пришла сделать мелирование и стрижку, были свободные мастера, но у них там очередность! Та, чья была очередь красить, была занята (могу ошибиться в имени, кажется Анжела) и меня попросили подождать. Когда я ответила, что ждать не могу, другой мастер подошла к этой Анжеле и сказала, что может взять меня. На, что эта дама с высокомерием ответила: "Не может ждать, пускай идет отсюда, я, что за ней еще бегать буду?" У меня вопрос к руководству. Как вы подбираете кадры, что они безнаказанно могут хамить клиентам? От нас ведь зависит ваш заработок! Или я не права?