Отрицательное впечатление
Соглашусь с предыдущим отзывом про администратора, я думаю вы Яну имеете в виду. Давно хожу туда, обслуживание мастеров устраивает, но вот администратор оставляет желать лучшего. А ведь администратор, в первую очередь, лицо салона!