Отрицательное впечатление
11.03.2013 в аптеке "Вита", что на пересечении ул. Коммунистическая и Ленина, я заказала очки. Мне их изготовили, но с браком. Я попросила вернуть за очки деньги, но мне предложили их отремонтировать. Я согласилась, но после ремонта все оказалось еще хуже: одна линза уже другой, по краям видны сколы, торчат концы лески. Я стала возмущаться, на что мне ответили, что если мне не нравится, я могу оставить очки на реализацию. После того, как я отказалась, мне сказали, что могут вернуть деньги, но за минусом тонировки. Потому что они ее делают где-то в другой фирме. На просьбу позвать заведующую, ответили, что ее нет. Я перезвонила через день, мне сказали, что заведующая пришла. Я приехала в "Виту", но заведующую мне так и не позвали. Зато вернули полную сумму. И вот в течение нескольких дней после этого я не могу вновь заказать очки. То, они заказы не принимают (хотя в это же время оформляли заказ другим покупателям), то у них нет линз на +1.5 и не известно, когда будут. Я приехала домой и попросила дочь позвонить и узнать, есть ли такие линзы на самом деле. Дочь позвонила, ей ответили, что линзы есть. Что это? Неприкрытое хамство? Безответственность в работе и наплевательское отношение к покупателю? Очень хочется пообщаться с руководством аптеки "Вита", но где же найти номера телефонов?
