Отзыв клиента Екатерина о компании ВИВАТ

В Вивате на Крупской, сотрудники Вивата не знают, что они обязаны упаковывать в фирменные пакеты покупателям, кассир Вивата сказала, что в обязанности у них это не входит, не знают стандарты обслуживания, мне, как покупателю, не сказали спасибо за покупку. Хотя это самое важное в обслуживании, я в такой магазин больше приходить не хочу. Видимо, директор не проводит собрание с сотрудниками.