Отзыв клиента Наталья о компании Vivon.ru

Купила финские смесители для раковины и для ванны. Оба оказались бракованными. В Vivon предложили мне самой везти их в гарантийную мастерскую аж в Реутово. Я должна остаться без воды. Это летом в жару. На мои просьбы вызвать представителя и обменять брак не реагируют. Менеджер Ирина Прокофьева к телефону не подходит, хотя обещала перезвонить. Я с ней пыталась созвониться, но бесполезно. Свою проблему я должна решать сама. В течении 10 дней добиваюсь положительного ответа. Через 2 дня я должна уехать в отпуск. Две недели со дня приобретения смесителей истекают. Смеситель на душе стоит, но вода течёт при переключении из душа и из крана. А на раковину так и не поставили, так как вода хлещет из отверстия, расположенного сзади смесителя. Накладная № 19878 от 27.05.2015.