Отрицательное впечатление
Первый раз оставляю отрицательный отзыв, но негативное взаимодействие с ООО «Водные ресурсы» (адрес: МО, Балашихинский р-н, д. Черное вл. 173, тел.: +7 (925) 822-92-22) вынудило на это.
Результат обращения к ним по рекомендации – потеря рабочего дня (брал отгул за свой счет), смена планов на выходные, и не выезд их бригады на бурение в согласованные с ООО «Водные ресурсы» дни три раза! Три дня впустую, благодаря этим спецам!
Подробно:
Необходимо было пробурить скважину, порекомендовали обратиться в ООО «Водные ресурсы». Позвонил им в понедельник (25.04.2016 года), договорился на четверг (28.04.2016 года). В среду подтвердили выезд. Утром 28.04 позвонил «бригадир» сказал, ждите после обеда, далее перезвонил, сказал, задерживаются и только к 16:00 будут у меня. Приехал на участок в 16:15 никого нет, позвонил «бригадиру», он ответил, что они чуть подзадержались, сейчас закончат и ко мне поедут. В итоге ок. 17:30 позвонил «бригадир» и надрывающим голосом сказал, машина сломалась, приехать не сможем, давайте на другой день договоримся. Перенесли на субботу (30.04) на 10:00.
В пятницу утром перезвонил «бригадиру» для уточнения субботы, он ответил все в силе. На всякий случай в обед перезвонил им в офис, там узнал, что вышеуказанный «бригадир» на субботу взял отгул и приехать не сможет, пообещали разобраться. Перезвонили, сказали в субботу утром не можем, давайте договоримся на другой день + вам скидки-шмитки за беспокойство. Условились на понедельник (02.05) на утро 10:00.
В понедельник к 10:00 приехал на участок никого нет, позвонил в офис и началось; «да заявка есть, сейчас уточним, подождите 30 мин». Никто не перезвонил, к 12:00 набрал сам, ответили «уточняем, ждите звонка». Подождал час, опять никто не перезвонил, снова им набрал, ответили «да вопрос решаем, подождите 10 мин.». В итоге к 14:00 сами позвонили, сказали, что ко мне уже никто приехать не сможет, и выдали свое сакраментальное давайте перенесем день бурения!
Александр.
