Рейтинг компании:
Другие названия:
буровые работы
Телефоны:
+7 (495) 104-44-86
+7 (495) 135-29-14
Адрес:
Москва, Текстильщики, Волгоградский проспект, 47, оф. № 308
Сайт: burimvodu.ru
Сфера деятельности:
Бурение скважин, буровые работы

Отзыв клиента Леонид о компании Водные ресурсы

Леонид
18:16 27.04.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Люди! Прочитайте этот отзыв и другим передайте, что с этой компанией ни при каких обстоятельствах не надо связываться. Это мошенники и кидалы. Вы никогда не получите то, на что рассчитывали. Я имею такой геморрой с этой шарашкой, что уже плюнул на них, ибо с них как с больного- только анализы. Деньги потрачены на ветер, а вернее в карман этой шарашки. В июне 2017 года заказал у них скважину. Пробурили 32 метра, поставили кессон и все оборудование в т. ч. насос Грундфос SQ 2-70. Кстати взяли за него в два раза дороже ( 58 тысяч руб. при рыночной стоимости 32 тысячи руб.). Кессон через месяц поплыл, воды почти половина, но на претензию не выезжают. С боем заставили переделать этот потоп. Прошло больше года, мы спокойны... Вроде все нормуль. И началось! Пропала вода. Приехал специалист лет так 18, чумазый ( у них все специалисты в таком виде) и сказал , что по какой- то причине забыли поставить обратный клапан, а того который на насосе мало. Короче взял 3,5 тысячи руб. за выезд. На следующий день... воды опять нет. И все заново. Долго упрашиваем, наконец то приезжает очередной " специалист", достаёт насос и оказывается - он сгорел от сухого хода ( вывод гарантийного сервиса). Насос Грундфос забрали 8 января 2019 года, но мы его на прощание сфотографировали, как чувствовали. Нам теперь только фото осталось, на память от нового насоса за 58 тысяч рублей! Временно опустили в скважину другой насос, а тот отдали в ремонт. Опять взяли за выезд 3,5 тысячи. Проходит время, а где наш насос - тайна, покрытая мраком. На звонки отвечает их птица Феникс и зовут её Алиса, её голос вежливо убаюкивает, все хорошо, как только так сразу... И вот праздник, конец марта, везут наш насос. Привезли, поставили, воды НЕТ! Решили, наверное плохо отремонтировали, надо опять ставить запасной. И о чудо! Запасной тоже перестал работать, хотя двадцать минут как его вытащили и он работал. Мой насос опять увезли и с концами, потом привезли какой- то старый, с другим номером и начали нам рассказывать сказки, что после ремонта меняются номера. Но насос это пол беды! Где вода? Ведь гарантия на скважину 5 лет. Я беру веревку с грузом и оказывается, что глубина скважины уже 30 метров т. е. за год скважина заилилась на два метра. Короче. Говорят нужно ещё на шесть метров бурить. Приехали, пробурили, насос поставили и два дня ПРАЗДНИК! ВОДА! УРА! Через два дня воды нет!!! Вызываем, не едут. Звоним генеральному директору Виктору Владиславовичу, говорит что разберётся по всем вопросам. Ждём. Наконец то ген. директор звонит и сообщает, что едет к нам. Я сломя голову, отпрашиваюсь с работы, еду 60 км.до дачи, приезжаю никого нет. Звоню, директор по дороге передумал и послал самого лучшего работника Игоря, ждём и приехал спец в десятом часу вечера. Темно, но спец под мой прожектор пытается достать насос... Насос застрял, даже крышка не открывается от скважины. Насос крепится к ней. Игорь обещает приехать через день в 8 утра и разобраться. Через день я выехал в шесть утра, лишь бы был специалист, приехал, жду. Нет! Звоню, где? Говорит по дороге заехал на другой объект, ждите! Как видите у меня на данный момент ничего нет, даже скважина забита. А ведь с меня за их ошибки взяли ещё 13,200 тысяч за углубление скважины. Вот такая у них гарантия. Сейчас вызвал другую компанию, которая проделает отверстие в крышке скважины, опустит туда камеру и посмотрит что там делается , как вытащить насос и спасти скважину. А дальше пойду в суд. Люди будьте осторожными! Не верьте уверениям, что это старейшая, лучшая компания. Это безответственные, потерявшие совесть бракоделы. И это мягко сказано. Я не сомневаюсь, что положительные отзывы эта компания пишет сама себе. Профессионалы не могут работать с такими результатами.
Отдел контроля качества
2022-01-17 11:06:54
Доброе утро, Леонид! Очень, мягко сказать, не логично описываете данную ситуацию. Первое Вы пишите, что за насос якобы взяли в два раза дороже (!) Вопрос : если это так на самом деле, то почему Вы согласились на это ? Кто или что не давал Вам проверить цены? В любом случае могли бы, как минимум, отказаться от покупки насоса, или же, как делают наши заказчики, самостоятельно купить материалы,
а мы бы смонтировали. По поводу внешнего вида наших сотрудников, да выезжаем к заказчику не на Rolls-Royce и не в смокинге, как никак строительный бизнес, но внешний вид всегда опрятный! Дальше абсолютная голосновность: что значит обратного клапана мало ? Количество обратных клапанов ? Их размер ? ВСЕ версии насосов SQ и SQE от Grundfos оборудованы датчиками сухого хода. Первая и последняя причина поломки данного датчика - проблемы с электропитанием ( нестабильность, скачки) и/или отсутствие стабилизатора электрического напряжения, а это уже работа электриков, но никак не наша ! Снова про насос. Наша компания является дилером многих производителей насосного оборудования, в случае поломки насосного оборудования гарантия от производителя насосного оборудования. Данный пункт прописан в договоре.
В сухом остатке по этому отзыву имеем только беспочвенные обвинения.
Регионы присутствия
Похожие компании