Отрицательное впечатление
Свои волосы у меня слегка вьющиеся и обычно укладываю на пенку и с помощью дифузера, а тут решила в преддверии зимы чтобы не мучатся с укладкой сделать биозавивку. Салон выбирала долго, хотелось получить хороший результат и не навредить волосам. Выбор остановила на салоне 21 Век, как на салоне давно существующем и стабильном. Перед тем как идти в салон изучила вопрос завивки в интернете, там написано, мастер посмотрит Ваши волосы, предложит оптимальный вариант, вы обсудите размер завитка, профессиональный мастер сможет сразу сказать сколько продержится укладка (кстати, от 4 до 6 месяцев) и т. д. Но не тут то было, мастер вообще не задавала вопросов, я сама уже в процессе сказала, что хотелось бы средний завиток, даже чай и тот уже под конец мероприятия предложили. НА прощание сказали не мыть голову 48 часов, укладываться на пенку. Вроде бы все хорошо, голову помыла на 3 сутки и тут сюрприз - укладка держалась 1 день. Попробовала поменять шампунь, но и в след раз только 1 день. Звонки в салон ни к чему не привели, по их словам укладка либо есть, либо нет, раз в салоне была - значит получилась, а раз дома нет - не считается, мы же не можем знать когда Вы голову вымоли, может в тот же день. Говорят, надо было сразу в салоне претензии указывать, а уж когда вы ушли, значит все устроило. Да уж ни чего не скажешь, отличный сервис и подход. Как я понимаю, результат, при условии мытья головы через 48 часов, можно оценивать как раз после мытья головы, но в салоне видимо считают иначе. Не рекомендую обращаться в этот салон, особого внимания и старания не заметила, мастер не обращает внимания ни на тип волос, не спрашивает, что хотите, а за чем, если выйдет - хорошо, а не выйдет, так этого в салоне не видно, а потом, мы претензий не принимаем. Отличная позиция. Поработали, получили деньги, ну а то, что результата нет, так это проблема клиента.
