Отрицательное впечатление
Хочу обратить ваше внимание к моему отзыву, о сотрудниках магазина " Ярче" который находится в г. Новокузнецк по адресу Октябрьский проспект, 31. Там работают отвратительные люди! Все ходят без бейджиков, попросила встать на кассу, т. к. очередь скопилась до самого торгового зала (хотя знаю ваше правило о 7 человек), их там было больше! Мне ответили - сейчас подойдем, так никто и не подошел, пришлось стоять и ждать. Там сервисный диалог не соблюдают! Могут всяко разно назвать с недовольным видом! Ухожу из этого магазина на иголках!Спросила стоимость сока, т. к. ценника не было, стоимость я не узнала, зато получила ужасный ответ "Я что буду все ценники перебирать!" Я считаю это бестактным! А спросить на кассе я не могла так, как они копят ужасные очереди, потому что никто на кассу не встает! Работает всегда одна касса! Я хочу вас попросить, чтобы вы назначали почаще тайного ревизора, о котором никто не будет знать и который будет тихо писать характеристику об каждом сотруднике и их обслуживании. Посмотрите, пожалуйста, по камерам их нарушение, в момент когда люди стояли в очереди и когда просили сотрудника встать на кассу, девушка так и не подошла, стояла и просто разговаривала, только спустя минут 5 подошла, когда уже пятый раз её вызвали. Это происходило 16.03.2017 в 14:10. Остальные магазины меня вполне устраивают, а на магазин, который находится по Октябрьскому проспекту, 31, стоит вам обратить очень большое внимание!
