Отрицательное впечатление
Выставили счет, деньги получили, после этого сказали, что некоторых позиций нет в наличии. Нормально?! А до выставления счета проверить слабо? Заменили позиции, получили доплату, после долгого молчания назначили день доставки. Под эту дату вызываю мастеров (делать столешницу по раковины), доставка переносится на другую дату. Как это называется? Ненавязчивый русский сервис!