Отрицательное впечатление
Здравствуйте!
Если не хотите испортить себе настроение, то не обращайтесь в это заведение.
Персонал настолько не подготовлен к работе с людьми, что не умеет разговаривать по телефону в рамках допустимых приличий.
Собственникам данного учреждения следовало бы тщательнее заниматься кадровой политикой, а то такие сотрудники всех клиентов распугают.