Отрицательное впечатление
Уважаемые сотрудники ЛСР! Настоятельно прошу вас отреагировать на мой отзыв и принять меры!
Квартира наша готова, ул.Садовая 15/2, да отделка " подкачала". Уже второй раз за месяц была попытка сдать нам квартиру, но с вопиюще некачественной отделкой!
Первая приёмка 4.04.19, мы написали 22 замечания.
Вторая приёмка 25.04.19, снова замечания, ждём исправления, написали письмо в офис, результата нет. Наш менеджер Александра Жукова резко уходит в отпуск уже 3 раз за полгода,на звонки не отвечает, менеджер отдела клиенского сопровождения Чембарисова Лилия также помочь ни чем не может, молчит, ссылается, что ждёт чьей-то реакции.
За отделку мы заплатили около 800тыс. Ещё и % банку платим с этих денег.А заехать в квартиру не можем. Будем ждать, пока всё исправите и подписывать акт не будем!
30 июня сдача по договору, по всей видимости, дождемся этой даты и далее по сценарию, пеня и выплата неустойки.
Ремонт делали низкоквалифицированный персонал из стран Ближнего зарубежья..
Окна загадили строит.материалом (клей/штукатурка/ краска), что их теперь только менять, отмыть нереально будет (или пытайтесь), наличники у дверей отпилили топором видимо, на двери одной скол/дыра. На потолочный плинтус смотреть страшно, покрашен разводами, не прокрашено толком, откосы были не покрашены (исправили), потолки туалет и ванна также не покрашены (исправили), на обоях в местах стыков серые грязные полосы от грязной тряпки, оставили, вероятно, при удалении излишек клея.Под обоями видно какие-то белые пятна, которые просвечиваются сейчас и будут после окрашивания также видны.
В общем замечания все в акте приемки есть.
Ждём адекватной реакции.
Деньги то вы зарабатываете на нас, будьте добры добросовестно выполнять свои обязательства.