Отрицательное впечатление
Обратилась в клинику в феврале (20.02.2016, квитанция № 7667) с жалобой на пигментное пятно в скуловой области. Прием был первичным. Клинику долго не могла найти, ходила кругами вокруг здания, в результате опоздала. Клиника оказалась в таком закоулке, что иначе, чем подворотня, не назовешь. Администратор, в недружественной форме высказала мне претензию, но, когда я уже собралась уходить, сказала, что врач меня примет. Прием был первичным, и я ждала консультацию по своей проблеме. В результате в кабинете, доктор Легун, не представившись, встретила меня словом: 'ЧТО?'. Звучало это идентично выражению 'ЧЕ ПРИПЕРЛАСЬ?' Когда я рассказала что, меня беспокоит и можно ли избавиться от пятна, она ответила, что можно и сразу схватила лазер, не очистив кожу, не нанеся анестезирующий гель, не надев защитные очки, протерла пятно спиртом и начала выжигать лазером. Я даже охнуть не успела. Про то, что процедура была очень болезненной, я вообще молчу. Заметьте, не было заведено карты, не был собран анамнез. Доктор Легун даже не спросила меня, могу ли я посидеть дома в период реабилитации. И даже не рассказала, что меня ждет. А ждал меня просто кошмар! Отек, гиперемия на всю щеку, жжение и зуд, глаз заплыл. В результате, я была вынуждена сидеть дома две недели. На работу в таком виде выйти было невозможно. А в конце процедуры, она посоветовала применять мазь с гидрохиноном, запрещенную в нашей стране. Я очень переживала, уже не надеясь после такого варварского отношения увидеть никакого положительного результата, а все молилась, чтобы не было хуже. Но, меня ждало ужасное разочарование. Теперь на скуле у меня синюшный шрам, который намного больше и заметнее моего старого пятна. После я была в «Фрау Клиник», у очень хорошего доктора, который подтвердил наличие атрофического рубца. Там провели некоторые процедуры, но окончательно проблема пока не решена, так как время года не подходящее. Прием у Легун Аллы Александровны длился не больше десяти минут, и стоил 3 000 рублей. Вот интересно, неужели ей так было жалко остаться без этих несчастных денег, что было наплевать на первичного пациента? Судите сами, что это - плохое отношение к пациентам, или низкая квалификация врача? По мне так и то, и другое. Я долго думала, писать отзыв или нет. Решила написать, так как мне будет очень жаль, если от рук этого 'доктора' пострадает кто-нибудь еще.
