Отрицательное впечатление
Занимался в этом зале полгода, зал в принципе не плохой, тренерский состав тоже. Полгода проходит, начинают атаковать менеджеры продаж, типа не желаете ли продлить абонемент? Поскольку я планировал переезд в другой район города, поэтому сомневался в продлении, но доброжелательная менеджер мне объяснила, что в любой момент я могу 'закрыть' карту, вернув остаток суммы. Ну я не раздумывая продлеваю абонемент на год, отходив пару месяцев, переезжаю и естественно закрываю абонемент 27.05.16., рассчитывая на то, что 27.06.16. Мне уже точно вернётся эта сумма (в соответствии с пунктом договора 3.4.3). Но зайдя в мобильный банк 28.06.16. я не обнаруживаю этой суммы, звоню в клуб, менеджер продаж Виктория, обещала разобраться с бухгалтерией и перезвонить в течение дня. Прождав её звонка до вечера, и не дождавшись, звоню сам. Оказывается бухгалтерия не работает и ни чем она мне помочь не может, соединить с бухгалтерией тоже не может (поскольку та не работает) и руководитель тоже в отпуске. Вообще она сама очень надеется, что деньги мне переведут через неделю, но опять таки не точно! Пригласила написать претензию, но я не уверен, что её кто-нибудь кроме неё самой увидит, поэтому пишу тут и прошу поскорее разобраться.
