Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЗВЕЗДА

Мария · Accepted Answer

Купила абонемент на 10 занятий за 4100 р. К инструктору претензий никаких, даже наоборот. После первого занятия я, человек, который никогда не стоял на роликах, умудрилась не только научиться кататься, но и делать слабые попытки каких-то 'финтов'. Но опустим этот момент. В общем, перейдем к сладкому. После 3-х занятий я поняла, что 'девочкам с ресепшена', а по-другому не поднимается и рука написать, АБСОЛЮТНО наплевать как на Вас лично, так и вообще на всех, кто не занимается в зале. Нулевая организация, непонятная система записи на занятия и передачи данной информации по смене, потрепало не мало нервов. Все вышеперечисленное привело к логическому концу - требованию вернуть оставшиеся деньги за неоказанные услуги. После трехчасового совещания не понятно с кем, мне было предложено гениальное решение:  'Принесите справку о Вашем физическом несостоянии продолжить занятия. И мы вернем Вам деньги, но из расчета какого-то своего индивидуального курса'. Т. е. по-русски - хрен вам, а не мирное расставание. Очень обидно, что из-за вот такого 'благожелательного' персонала складывается отношения ко всем спортивным заведениям, и в частности, роллер-школе 'Звезда'.