Отзыв клиента Ира о компании 003.RU

Я довольно часто делаю заказы в интернет-магазинах, но в такой ситуации оказалась впервые! Подсунули какой-то бракованный чайник, вода в котором приобретае ужасный вкус и запах, чайник при нагреве воды трещит постоянно! Уже четвертый день пытаюсь его вернуть. То надо скачать и заполнить бланк, то менеджера нет, то они думают можно или нет его вернуть (хотя по закону в течении 14 дней я могу осуществить возврат), вообщем не знаю чем это закончится, но своего добьюсь, в суд подам дело, из принципа!