Отрицательное впечатление
Ситуация следующая: заключила договор с данной организацией на услуги протезирования ("Оптима"), врач Сарвидов Д. В. Врач квалифицированный, работает аккуратно, претензий не имею. В клинику обратилась с уже временной коронкой на переднем зубе. Визит к врачу назначен на 15.05.2015 г. на 18:30. 14.05.2015 утром коронка временная отошла и я позвонила администратору, чтобы решить проблему. Администратор отказала в приеме по причине отсутствия врача лечащего на месте, и сослалась на запись на следующий день. Осталось же немного, мол. На мои просьбы связаться с "Премиум клиникой" пояснила, что там мне предложат такой же вариант - ждать своего времени по записи. При объяснении, что с этим может справиться и стоматолог любой (осуществляли лечение в этой же клинике и врач Весельева О. благополучно фиксировала коронку временную), мне отказали. Считаю данное поведение непрофессиональным и отказ необоснованным. Я, человек работающий с гражданами, и каким-то образом должна справить я с этой проблемой самостоятельно. Выглядит это крайне не эстетично. Пришлось прибегнуть к помощи специалиста другой клиники, что наталкивает на мысли о рациональном выборе клиники. То есть данная клиника работает шаблонно и справляться с чрезвычайными ситуации не в силах!
