Отзыв клиента Sveta987 о компании Адамас

В данной ювелирной сети я разочаровалась. Покупала кольцо с изумрудом и сережки (комплект). Кольцо мне было на размер больше, продавец консультант уверял меня, что при покупке в сети Адамас кольцо можно уменьшить абсолютно бесплатно до нужного размера в любой мастерской в течении 2-х недель, которая принадлежит данной сети. Но при обращении в данную мастерскую, мастер мне сообщил, что вам необходимо оплатить 1000 рублей. Моя покупка была совершена только с тем условием, что будет возможность бесплатно уменьшить размер кольца. А при решении вернуть мою покупку обратно мне говорят, что возврат не возможен, только обмен на эту сумму. Какой обмен? Если все кольца с драгоценными камнями мне большие? Получилась очень не приятная ситуация. Менеджер, который связался со мной, т. к. я оставила претензию на горячей линии мне не смог ничем помочь, только принес извинения, от которых мне в принципе не горячо, не холодно. Так, что покупатели данной сети не верьте продавцам консультантам!