Отзыв клиента Мануйлов Виталий Иванович о компании AG Experts

Обратился в RGS по направлению Росгосстраха 25 апреля 2011 года. Замена лобового стекла по КАСКО. Менеджеру не достаточно было номера VIN, она отправила меня в сервисный центр на Варшавку 97 для фотографирования стекла моего автомобиля, "чтобы не ошибиться с оттенком". Съездил 28 апреля, сфотографировали, обещали в течение недели перезвонить - пригласить на замену. Прошла неделя, за ней другая, третья. Звоню сам, назначают на 22 мая. Приехал, заполнил все документы, у меня их принял менеджер Павел, стали осматривать стекло - ОНО НЕ ТОГО ОТТЕНКА! Приехал через неделю 29 мая. Менеджер другой - Александр. Моих документов нет!Оформлял заново. Предупреждают, что процесс замены стекла займет 3-4 часа. На вопрос, почему так долго-ссылаются на тех. процесс. Однако мне было назначено на 10.00, заехал в цех я в 11.30, а уехал оттуда в 13.00. Непосредственно замена длится 1 час, все остальное время-это разгильдяйство. Так профессионалы не работают! Не уважают прежде всего себя, свою репутацию, не говоря уже о клиентах! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОНТОРУ!