Отрицательное впечатление
15.07.2013 в 17 часов я посетила магазин "Пятёрочка" по адресу: СПб, Шлиссельбургский пр. д. 20, в первый раз после реконструкции. Я взяла много различных овощей (на борщ): лук, капусту, картофель, морковь, чеснок, томаты, перец, свёклу. Выбрав и уложив в пакетики, стала искать весы, чтобы понять вес и стоимость покупок, т. к. была ограничена определенной суммой в кошельке. С удивлением обнаружила, что весов в торговом зале нет. Все покупки теперь взвешиваются прямо на кассе - объяснили мне работники зала. Отстояв очередь (так как почему-то всегда работают только 2 кассы - говорят, что никто не хочет идти работать кассирами) я попросила кассира взвесить мне мои покупки и называть что и сколько стоит, так как должна решить, какой продукт для меня слишком "дорог" на данный момент и, что я отложу. Для этого кассир сначала пропустила все товары (взвешивая) через кассу. Сумма оказалась больше, чем та, на которую я рассчитывала. Очередь начала возмущаться. Я тоже начала нервничать. Страсти накалялись. Пакеты с овощами взвешивали несколько раз. (см. фото чека). Кассир отказалась меня обслуживать, я вызвала заведующую. Работу кассы остановили, люди из очереди были вынуждены перейти в другие кассы, ругаясь и злясь. Заведующая внимательно отнеслась к возникшей проблеме и обслужила меня, соглашаясь, что отсутствие весов в зале это очень неудобно и, что это уже не первый скандал по этому поводу. Очень прошу РУКОВОДИТЕЛЕЙ принять правильное РАЗУМНОЕ решение. Прошу установить весы в торговом зале для предварительного взвешивания фруктов-овощей с целью планирования бюджета покупки и ускорения работы касс.
