Рейтинг компании:
Другие названия:
Группа «Альфа Страхование»
Телефоны:
+7 (495) 788-09-99
Адрес:
Москва, Донской, Шаболовка улица, 31, стр. Б
Сайт: alfastrah.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании

Отзыв клиента Arkady о компании АльфаСтрахование

Arkady
13:43 24.12.2011
Город: Москва
Отрицательное впечатление
1. По телефону для круглосуточной помощи дозвониться очень сложно, как повезет, можно ждать ответа 15 мин а можно и час. Сами понимаете сколько это стоит по сотовому и в роуминге.
2. Как выяснилось из 3 страховых случаев, по этому номеру, только мед. помощь (какая раскажу позже), ни о какой другой, в частности обещанная юридическая поддержка, речи нет, этим занимаются другие и как все у них, в рабочее, по Москве, время.
3 В общем выясняется, что что если ты не знаешь языков, они ничем помочь не могут, оказывается в страховке она не предусмотрена, хотя страховка вип на 100 000 тыс. евро и написано про юр. поддержку и медицинские и иные расходы!
4 Если обещают перезвонить не перезванивают, спросил почему - не поверите, говорят, а Ваша ситуация стандартная, что там звонить, ну для них она может и стандартная, а для меня катастрофическая.
5. По какому номеру, в какой стране не звонишь, все на одного оператора попадаешь.
6 В общем юр. помощи не получил вообще, хотя и обещали перезвонить и передать утром мой звонок по службе, потому, что сейчас ночь, у нас никто не работает - хороша круглосуточная помощь!
Похожие компании