Отрицательное впечатление
Мой муж, Чернышев Андрей, взял потребительский кредит в Национальном Банке «Траст» и застраховал его в страховой компании "Альфа Страхование". Банком был составлен договор на получение потребительского кредита, где входит пункт о добровольном страховании. Пункт на подключение пакета услуг № 2, где прописано 23 строчки о том, что включает в себя пакет услуг, якобы страховая компания делает выплату в случае если застраховавшему дадут 1 или 2 группу инвалидности. На вопрос, что за пакет услуг № 2 нам дали, ответ, что этот пункт и есть пакет услуг № 2. Наступил страховой случай, мужу дали 2 группу инвалидности. Все нужные документы были представлены банку для передачи в страховую компанию. Время тянули очень долго. Вчера получили отказ по телефону. Сказали, что отправили отказное письмо по почте. Основание отказа они мотивировали, что в пакете услуг № 2 заболевание мужа не считается страховым случаем. В самой страховой компании мы написали заявление о выдаче нам отказного письма, пакета услуг № 2 в развёрнутом виде и правила страхования. Нам ответили, что наши документы направлены в архив и выдадут нам их в течении 10-15 дней. Правила страхования и пакет услуг тоже выдадут в эти сроки. В интернете я нашла пакет услуг № 2 за тот год и месяц, когда брал муж кредит и обнаружила, что все существующие заболевания включены и не являются страховым случаем. Я уверенна, что это схема и договорённость между страховыми компаниями и банком. Это система. И не мы первые и не последние, кого так обманывают. Прошу, кто попал в такую ситуацию с этим банком и страховой компанией, позвоните по телефону: 8-916-135-06-33. Сочувствующих и по другим вопросам прошу не беспокоить. Заранее огромное спасибо!
