Отрицательное впечатление
Плохой сервис и обман покупателя. Собирались вместе с будущим супругом купить здесь обручальное кольцо. Нашли неплохой вариант и по хорошей акции с одним бриллиантом. Единственное, почему не купили сразу - это то обстоятельство, что в магазине, кольцо было на полразмера больше, чем я ношу, но, в принципе, особого отличия от необходимого нам размера при примерке я не почувствовала. Видя наши сомнения продавец предложила заказать такое же кольцо, но на пол размера меньше и отложить то, с сохранением, конечно, цены, которое мы примерили в магазине. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Перезваниваю сама, выясняю, что моего заказа до сих пор не привезли, хотя на сайте оно было и его не нужно было изготавливать на заказ, да и Казань - не захолустье, до которого добираться или доставлять нужен месяц. Но самое главное, наше отложенное кольцо подорожало, отменена сама скидка, что мол цены не замораживаются и магазин вправе поднимать цену в зависимости от ситуации в стране. Спрашивается, а зачем Вы нам морочили голову, предложили сделать заказ и примерить для сравнения два кольца, сказали, что цена остается при заказе прежней. Мало того, что испортили настроение перед 8 марта и перед днем бракосочетания, так еще и обнадежили нас, но свои обязательства не выполнили. А ведь мы могли совершить покупку в любом другом магазине и по более низкой цене. Это введение в заблуждение покупателей, плохой сервис и неуважение к людям. Не предупредили, не позвонили, просто "погрели руки", спекулируя на ситуации в стране. Но во всех уважающих себя фирмах, заказ для покупателя, цена товара - остается такой же как и в документах по заказу и не как не выше. Чистой воды мошенничество и неуважение к людям!
