Рейтинг компании:
Другие названия:
Apetta
Телефоны:
8 (800) 707-37-47
Адрес:
Москва, Митино, Пятницкое шоссе, 39
Сайт: msk.apetta.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные

Отзыв клиента Алексей о компании Апетта

Алексей
17:52 13.11.2019
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Сдал подушку на чистку Финского производителя с наполнителем 90% пух и 10 % мелкое перо. После чистки получил подушку с наполнителем из непонятного происхождения крупного пера.

Компания Apetta долго полоскала мозги что после чистки состав наполнителя может поменяться и мелкое перо может стать крупным и т.д. И в конечном итоге обвинили меня что я на самом деле принес другую подушку другого наполнения и видимо в другое место. Хотя в компании есть видео с камер наблюдения при сдаче мной подушки, а так же они вскрывали наперник и видели (в том числе при приемке) что подушку ни разу не вскрывали и не могли подменить наполнитель. На подушке были все заводские ярлыки и так далее.

Будьте готовы к тому что вам могут подменить наполнитель подушки.

Я написал жалобу в Роспотребнадзор посмотрим что из этого получится.

Вообще количество негативных отзывов о компании Apetta с конца 2018 года просто зашкаливает. Очень жаль что такая компания перестала следить за своей репутацией и так испортила качество своих услуг.
Apetta
2019-11-18 14:36:07
Алексей, Добрый день! Вам был отправлено официальное письмо (№36 ль 14.11.2019 г.). У нас проводится индивидуальная чистка подушек, подмена наполнителя невозможна. Согласно ГОСТу допустимо изменение состава наполнения подушек после чистки, это зависит от качества наполнителя и срока эксплуатации подушки.
Похожие компании