Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!

Химчистка Диана

7 место среди компаний, которые могут обмануть
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(687)
Сортировать:
Жанна
Город: Московская Область
12:16 22.12.2017
Отрицательное впечатление
Валерия
Город: Москва
19:02 08.06.2017
Положительное впечатление
Не ожидала столько отзывов здесь увидеть, честно говоря:) Оказывается, химчистками прямо много людей пользуется, начинаем больше любить себя, и меньше дел делать дома))) Но я похвастаться частым обращением по данной услуге не могу, к сожалению) Вещь отправляю на проф. чистку только в том случае, когда уверена, что сама не справлюсь. За этот год обращалась всего 2 раза в Диану. Первый был зимой еже, пуховик свой сдавала и пару джинсов зимних с начесом. Месяц назад сдала светлый плащ, грязь от лужи не стала сама тереть, это приравниваю к саморучной порче вещи, потому, что уже было такое. Оба раза заказ забирала в срок, и с благодарностями.
Их прайс-лист меня полностью устраивает, в основном нужны были просто чистки, но думаю, не будет такой ситуации, чтобы они сказали, у нас такого не делают, очень много пунктов, услуг. Подходят четко к делу то бишь.
Дарья
Город: Орск
18:28 08.06.2017
Положительное впечатление
Обращаюсь скорее редко, но метко.)) Конечно, не от расстояния зависит, насколько часто сдаю что-то на чистку или в стирку, а от наличия вещей, требующих такой работы. Я и на рассылку их подписана, ну так на всякий, не каждый день по сайтам прохожу, чтобы быть в курсе всех новинок/акций и прочего. Работа по сегодняшний день меня всегда удовлетворяла. Пожеланий дополнительных каких-то пока не имею.
Наталья
Город: Химки
17:14 08.06.2017
Положительное впечатление
Часто привожу одежду сюда, один раз заказывала и клининг. Если какие габаритные вещи, даже вызываю сразу на дом, один раз такой опыт был, правда. В крайний раз с помощью химчистки приводила в порядок вещи сына, скоро лето, на носу поездки в лагерь, соревнования. В этот раз решила у них еще и заказать термоэтикетки, в приемном пункте подсказали про них. О существовании конечно знала, но как-то никогда не пользовались, вот первый раз был, получилось красиво.
Вообще с химчисткой мне легко, уже привыкли к системе, и менять что-то не думаю, все хорошо.
Влада
Город: Москва
21:36 06.06.2017
Положительное впечатление
Не хочу нахваливать, но лично мне обслуживание и качество проделанных работ химчисткой полностью устраивает. Клиент я давний, разные виды услуг заказывала у них, поэтому есть огромный материал для анализа и сравнения. Только по срокам бывали переносы, но предупреждали. Недавно забрала три комплекта постельного белья со стирки. Заказывала с ароматизацией. Все как обычно - отдали чистое, выглаженное, упакованное.
По поводу акций – тоже их поддерживаю))) нравится, если моему заказу подходит. Недавно попала например на акцию "самые чистые деньги". В зависимости от стоимости заказа выдавали купоны на скидки. У меня получилось 500 руб. Конечно выгодно и удобно- все равно сдавала бы, а так еще и приятная экономия.
Сидорова Галина
Город: Москва
21:10 06.06.2017
Положительное впечатление
Присоединюсь к мнению Анны, качество работы этой химчистки мне тоже нравится, именно то, как они производят чистку. Купоны в последнее время начала чаще использовать, раньше не следила за всем этим. Последняя, на которую успела, называлась "самые чистые деньги 2017". На сайте подробно расписано, но если вкратце, то выгодно.
Оформляла заказ на чистку пальто, костюма, блузку и платье. Получилось около двух тыс. – оплатила сразу, мне выдали купон в 1000 рублей. Пока только получила, а воспользоваться смогу в середине июня. Это самая выгодная из тех, что попадалось мне. Сам заказ уже выполнили, все получила уже.
Вот только по телефону меня консультировали не очень подробно, когда звонила для уточнения. Сама пошла в пункт, там уже получила ответы точные по вопросам. В основном мне в Диане все нравится.
Эльвира
Город: Москва
15:26 05.06.2017
Положительное впечатление
В основном в химчистку я сдаю всю верхнюю одежду (и нашу с мужем, и детскую) и какие-то дорогие вещи, которые в машинке стирать нельзя. Пользуюсь давно, поэтому степень доверия уже присутствует, лишний раз здесь все не перепроверяю. Да, тоже нравится их система скидок, на детских вещах всегда плачу в половину меньше, а взрослые можно подогнать под купон, ну если нет, то уже и полную сумму заплачу.) Их подход мне нравится, достойная компания.
Nadin
Город: Москва
14:36 04.06.2017
Отрицательное впечатление
Претензия.
Очень плохое качество обслуживания и чистки.
Сдавала три зимних полупальто, польстилась на скидки и очень пожалела.
1. Просила проинформировать о готовности заказа, когда будут готовы все три вещи, смс приходили по одному изделию.
2. Качество чистки - ужасно! разводы на однотонных тканях, манжеты стали на несколько тонов бледнее.
3. Одно пальто оставляла дважды на переделку. Меня убеждали, что изменение структуры ткани на правом рукаве было изначально - при сдаче изделия. Обращаю Ваше внимание, что данный дефект не был описан. И уверяю Вас, этот дефект образовался после вашей чистки.
В целом, совершенно негативное впечатление от компании, где даже не приносят извинения за причиненный ущерб.
Маргарита
Город: Жуковский
12:19 03.06.2017
Положительное впечатление
Решила воспользоваться очередной акцией "Дианы") Я за этим слежу)) Много собралось на стирку вещей, в основном то, что большого размера и сложновато гладить. Нравится, что стирают и гладят хорошо, нет никаких запахов, ароматизаторы эти все не переношу вообще. Мужские рубашки гладят идеально, без кантов, как муж любит. В общем, у нас заказ получился около 2300 руб., получила два купона на 1000 руб. Просто раздают деньги, по-другому не знаю как назвать) В чем выгода, так и не поняла, но меня полностью устраивает, я только в плюсе)
Чистка на хороший результат, цены тоже, так что довольна еще как.
Юля
Город: Москва
15:23 02.06.2017
Положительное впечатление
Мои любимые два свитера из мериноса и ангорки чистят в основном в химчистке, я их боюсь испортить. Я не скажу, что это дорогое удовольствие и все в таком духе, нет, наоборот, иногда и экономней получается, чем покупать все эти кондиционеры и пол бутыли сразу использовать. Так, что цена для меня в разделе плюса находится.
К работе как таковых замечаний или пожеланий не имею, пока, что все устраивает полностью. Мне важно, чтобы результат был соответствующий, т. е. чисто, качественно и красиво. На выходе получаю именно это, поэтому в ответ моя благодарность и оценка.
Вот скидки почаще бы на рубашки делали) я бы каждый день, наверное, их приносила. Вот еще жалко, что не все скидки за пределами Москвы действуют. Ездила в отпуск домой, там тоже пункт Дианы увидела, вся такая из себя довольная на сайте скидку увидела и пошла, а оказалось, что определенные скидочные цены действуют в Москве и еще в некоторых областях. Ну теперь и это знаю. Оценку в общем ставлю положительную.
Арина
Город: Одинцово
21:34 01.06.2017
Положительное впечатление
Приемный пункт Дианы расположен поблизости, очень удобно, поэтому проблем с доставкой вещей на стирку или чистку никогда не возникало. Услугами пользоваться нравится, в радость, конечно) Предложения интересные бывают очень, как раз есть надобность в подготовке вещей к летнему сезону, да и демисезонную одежду уже убираем всю, думаю последний холода уже прошли, уж снега точно не жду)) Последний заказ был - чистка пальто, куртки, 2 костюмов, рубашки постирали. За скидки отдельно спасибо, прямо большое спасибо!
Арина
Город: Одинцово
21:33 01.06.2017
Положительное впечатление
Приемный пункт Дианы расположен поблизости, очень удобно, поэтому проблем с доставкой вещей на стирку или чистку никогда не возникало. Услугами пользоваться нравится, в радость, конечно. Предложения интересные бывают очень, как раз есть надобность в подготовке вещей к летнему сезону, да и демисезонную одежду уже убираем всю, думаю, последние холода уже прошли, уж снега точно не жду.
Последний заказ был - чистка пальто, куртки, 2 костюмов, рубашки постирали. За скидки отдельно спасибо, прямо большое спасибо!
Кристина Викторовна
Город: Москва
17:48 01.06.2017
Отрицательное впечатление
Лена.
Город: Ярославль
19:29 31.05.2017
Положительное впечатление
Я очень довольна! Начнем с предыстории. Однажды я решила постирать белый пуховик (если конечно его можно назвать белым, так как он сильно был загрязнен) в стиральной машинке. О, ужас, поначалу хотела отнести его на помойку, потому, что мало того, что пятна не отстирались так еще и появились ярко выраженные разводы желтого цвета! Пух конечно же скатался. Но я решила отдать его в химчистку Диана. Была не была, испортят - выброшу думала я. Сколько же было восторга и удивления когда я забрала свою вещь из химчистки. Пуховик будто заново родился: белейший, пушистый! Вещь как новая! Сделали очень быстро - и прислали уведомление на телефон, о том, что вещь готова. Я очень довольна. И теперь каждый раз все свои пуховики и курточки сдаю только в Диану! Единственный минус -персонал.
Татьяна
Город: Жуковский
13:52 31.05.2017
Положительное впечатление
Вот зареклась не покупать туфли с лакированным каблуком. Но не удержалась и в очередной раз купила. Один раз обула и застряла каблуком в дурацкой решетке во дворе нашем. Всего за один раз поцарапала каблук и это было так сильно заметно, что обуть их еще куда-то было просто стыдно, расстроилась жутко. Вечером с подругой болтала и жаловалась ей на эту ситуацию. Она посоветовала мне сдать туфли в Диану, якобы они смогут спасти ситуацию. Я нашла ближайшую к дому химчистку и сдала им. Через несколько дней забрала и даже не сразу вспомнила, какой каблук был поцарапан. Очень аккуратно закрашена эта часть, безгранично благодарно за такую работу.
Ирина
Город: Дубна
07:11 31.05.2017
Отрицательное впечатление
Сдала в химчистку пуховик, который носила всего 3 месяца после покупки. Загрязнения около карманов и вдоль змейки удалили, но вот рукава не дочистили и написали "застарелые загрязнения", а также поставили жирное пятно, которого не было.
Олеся
Город: Симферополь
21:40 29.05.2017
Положительное впечатление
Решила почистить пуховик после двух лет активной носки. С меховыми вставками, есть вшитый кожаный пояс и др. дополнительная фурнитура, так, что про акции ничего написать не смогу)) просто сдала по стандартному прайсу. Послушала приемщицу, когда отмечала все детали, в итоге решила с технологом уж лучше почистить раз, но чтоб наверняка все идеально было. Получается это мое второе обращение в Диану, и хочу сказать, что удачно. Буквально через 3 дня заказ мой был уже готов, скинули смс-ку о готовности. Кожаный пояс посвежел, обновили цвет, пальто чистое, фурнитура вся на месте (все проверяла, каждая деталь важна была просто). Отдали вещи в отличном состоянии, заплатила в районе 2200 руб. советую от себя!
Таня
Город: Мытищи
21:00 29.05.2017
Положительное впечатление
Услугами химчистки пользуюсь около пяти лет, как переехали. Не часто, в основном по сезону или при непредвиденных обстоятельствах. Сдаю верхнюю одежду - пуховики, пальто, шубку дочки. Дисконтная карта дает хорошие скидки. За акциями на сайте стала следить недавно, не особое значение этому придавала раньше. Мне просто не всегда удобно распечатывать купон, с компьютером далеко не на "ты":) Но уже разбираюсь больше, так что сайт в закладках держу.
Мария
Город: Москва
17:02 29.05.2017
Отрицательное впечатление
1 мая сдавала в химчистку на Бутырской постельное белье (простынь, наволочки, пододеяльник). 5 мая вернули, да не то! Искали 2 недели - не нашли. Написала заявление вернуть деньги за потерянную вещь. Уже май прошёл, ни ответа-ни привета. Долго мне ещё ждать, уважаемые работники химчистки?! Почему за целый месяц ни одного звонка с вашей стороны на какой стадии находится процесс?! Почему я сама должна ходить регулярно обивать пороги и добиваться каких-то сподвижек?? За этот месяц я переехала в другой район, и ехать через всю Москву узнать, что ответ ещё не пришёл, знаете, как-то нет никакого желания.
Отвратительный сервис, отвратительная химчистка!
Арина
Город: Москва
15:17 29.05.2017
Положительное впечатление
Увидела, что по цене недели в химчистке скидка на чистку утепленного пальто, а у меня как раз лежало пальто и ждало своего часа, погода сейчас странная, то холодно, то тепло. Поэтому чищенное будет совсем не лишним иметь наготове. Сдала в химчистку на Заревом, в Северном Медведково, приятная приемщица забрала у меня пальто и выписала квитанцию. Забрать получилось только через неделю, на работе сильно задерживалась, не успевала в приемные часы. Пальто почистили хорошо, все понравилось, молодцы.
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Химчистка Диана