Химчистка Диана

99 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(728)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
11:07 21.06.2019
Положительное впечатление
Заказывала в Диане чистку курток. Поскольку на куртке муже было пару пятен непонятного происхождения, то я предварительно консульровалась с технологом, который и подобрал технологию чистки. Чистили его 4 дня, да еще и пришло смс-сообщение. Курьер все привез в хорошем состоянии, все пятна отстирались без остатка и разводов, причем цвет заметно освежился.
Евгения
Город: Рязань
09:56 12.06.2019
Отрицательное впечатление
29 мая в отделении Гагарина 164 я сдала на чистку 2 шт детских джинс. Сроком исполнения заказа в квитанции стоит 3 июня. Сегодня 12 число,ни звонка,ни извинений,ни примерной информации ,когда будет исполнена чистка и я получу свои вещи у меня нет. Женщина на другом конце трубки невнятно бормочет что у нее бумажка от сменщица что технолог их видел глазами лежит. На этом все. Не отдавайте в "Диану" свои вещи,клиентоориентированности никакой. Неудобств за неоправданные надежды своих клиентов они не испытывают,о законе о правах потребителей скорее всего не знают,узнают.
Мадина
Город: Москва
21:49 07.06.2019
Отрицательное впечатление
Химчистка просто ужас,при персональном технологе которого они везде суют испортили мне кожаную куртку в стоимостью как чугунный мост ,миллион оправданий ,а работник на приемном пункте на Барклая совсем плохая,бабулька не много моросящая,ус ними спорить бесполезно придумают миллион причин ,я покончила с этой хим чисткой раз и навсегда и всем говорю своим знакомым ,чтоб ни в коем случае не связывались
Horsha
Город: Москва
09:24 17.05.2019
Отрицательное впечатление
Таймураз
Город: Московская Область
13:59 18.04.2019
Отрицательное впечатление
Сдал мото куртку 3-х цветную! Заплатил 2600,сказали 12 апреля приедет ! Пришла 18-го,но это мелочи ! На куртке,стёрли все надписи ! Покрасили кожу вместе с остатками надписи ! Наверно думали я не замечу) в местах где прикасаются цвета чёрный шев заляпанный белой краской ! На белом красной ! Короче куртка стала не пригодной для использования ! Все подстилки внутри сорваны! Там где собственно была грязь ,которую я и хотел удалить,так она и осталась ) в общем что я хотел сказать ! Вы! Те кто там работает и губит дорогие вещи -конченные убоюдки ! Я вашу маму еб@л во все дырки !
Сергей
Город: Москва
12:55 01.04.2019
Отрицательное впечатление
Отзыв о химчистке Диана:
Химчистка Диана забрала на химчистку чехол от матраса (курьером) 26.02.
Квитанция 005582
Взяла 100% оплату.
На сегодняшний день 01.04 (т.е. по прошествии более 1 месяца) работы не выполнены, чехол не возвращен.
Мало того, оговариваемые сроки возврата изделия постоянно переносятся Химчисткой без уведомления меня, как покупателя услуги. Звонки в контактный центр не помогают.
Требую возврата чехла и полной компенсации потраченных мной средств в размере 1860 руб.
Категорически не рекомендую обращаться в данную химчистку.
Татьяна
Город: Лобня
17:26 28.03.2019
Отрицательное впечатление
Добрый день.
Сдала куртку на покраску в Лобне, (ул. Ленина)в Диану.
Во - первых :о том, что куртка готова никто не сообщил, хотя, когда принимали обещали сообщить о готовности.
Во-вторых :глядя на вещь даже не видно, что её пытались красить, куртка в том же состоянии, только шнурки стали вместо чёрного цвета-каким то грязно - серым.(Черную куртку надо было покрасить тоже в чёрный!!)
Абсолютно не понятно за что отдала 1700 руб.!!!! Видимо за то, что куртка просто пролежала у них 2 недели!!
(Кстати о цене-когда звонила, цену озвучили 1400,а в пункте приёма уже стала 1700 руб.)
Куртку оставила в Диане, пусть нормально делают работу, за которую берут немалые деньги. Очень пожалела, что раньше не прочитала отзывы об этой горе-химчистке.
Юлия
Город: Люберцы
20:23 05.02.2019
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Владимир
14:49 17.12.2018
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
22:29 05.12.2018
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Рязань
10:06 01.12.2018
Отрицательное впечатление
Сдавал в химчистку спортивный костюм, залитый красным вином. При приемке несколько раз уточнил, чистят ли в "Диане" такие загрязнения. Приемщица звонила чистильщикам, уточняла. Сказали, что чистят. Поверил, заплатил 500 рублей за чистку. В итоге - абсолютно такой же внешний вид у костюма, пятна остались точно такими же. Подозреваю, что его не чистили, а просто постирали (костюм стал пахнуть стиральным порошком). Буду ли я обращаться в "Диану" еще раз? Однозначно нет, и всех знакомых отговорю.
Тамара
Город: Москва
20:03 23.11.2018
Отрицательное впечатление
Я сдавала перину в чистку на ул. Алтайская ,понравилось—Вежливое и внимательное отношение приёмщика , но при получении ещё взяли 150 руб - ровно та сумма на которую была сделана скидка. Открыв пакет дома обнаружила Вместо пуха -перо и в тюке нащупывались палки неизвестного происхождения. Буду вспарывать и смотреть. Вес при получении превышался сдаваемый.
Светлана
Город: Иваново
19:26 29.10.2018
Отрицательное впечатление
Добрый вечер.Сегодня забрали палас с химчистки.Когда привезли его домой,то он оказался весь мятой и ещё самое главное,где были пятно там они и остались.То Есть химчистка была поверхностной.Одним словом,одно разочарование.
Ириша Бабич
Город: Москва
21:16 15.10.2018
Положительное впечатление
Irina88_starina
Город: Москва
10:12 09.10.2018
Положительное впечатление
Мне больше всего хочется сейчас сказать спасибо персональному технологу Дианы! Благодаря ему состоялась моя свадьба! Мое свадебное платье накануне свадьбы было безнадежно (как я на тот момент думала) облито кофе. Я сразу же не медля ни секунды понесла его в Диану и заказала услугу персонального технолога. Через 2 дня (быстро!) мне привезли платье..Красивое, белоснежное, поутюженное и без пятна! На следующий день состоялась моя свадьба. Я безумно рада, что у нас есть такие классные химчистки как Диана. Вы меня очень выручили!
Perlov4anin
Город: Мытищи
13:28 02.10.2018
Отрицательное впечатление
Отдали сапоги меховые UGG Australia в химчистку. В результате один сапог в Диане продырявили. Кто именно - не известно. Может приемщица, может быть сам мастер. Написал претензию через 10 дней - тишина. Начал звонить в приемный пункт - приемщица сказала звонить в головной офис ООО "Мособлбыт - Мытищи". Там менеджер Татьяна Петровна была не в курсе что за претензия. При мне начала звонить в приемный пункт и выяснять что за проблема. Приемщица ей ничего не могла пояснить, взяли мой телефон, сказали перезвонят. Не перезвонили. Сегодня пришли в приемный пункт. На претензию письменного ответа не дали, на словах открещиваются от претензии. Или они дыры не видят в сапоге или это бизнес такой ассоциальный. Ждем ответа на претензию.
Надежда
Город: Москва
15:37 14.09.2018
Положительное впечатление
У меня двое маленьких детей, любят они порой порисовать на одежде. Причем как ни прячу ручки, находят же. Тогда Диана спасает, потому что лично у меня не получается следы от чернил отстирывать.Специалисты Дианы с таким справляются "на ура". А, ну еще когда сама не успеваю иногда рубашки мужа стираю в Диане. В районе воротничка и манжеты (там где основная грязь) выстирывают очень хорошо, так, как если бы я перед стиркой замачивала и застирывала. Супер химчистка и прачечная!
Валентина
Город: Москва
11:12 29.08.2018
Положительное впечатление
Химчистка химчистке рознь. Я раньше чистила вещи в элитной, дорогой химчистке. Потом по воле случая обратилась в "Диану"-оказалась чистят так же, но за меньшие деньги. Теперь только в "Диану" обращаюсь, копейка рубль бережет.
Александра
Город: Москва
14:26 28.08.2018
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
11:16 17.08.2018
Положительное впечатление
Большущее спасибо Диане за уборку квартиры! Родители приехали в гости из другого города и были приятно удивлены, что их сын такой аккуратный и держит квартиру, которую они подарили, в порядке ;) При необходимости теперь знаю, куда звонить)))
Denis
Город: Москва
10:21 16.08.2018
Положительное впечатление
Подшивал и подрезал брюки в Диане. Все сделали хорошо, как и ожидал от них.
Marta
Город: Москва
17:18 08.08.2018
Положительное впечатление
Как любитель халявы, постоянно пользуюсь акциями Дианы.Из последнего: почистила куртку за 970 рублей. Те, кто в теме, поймут, что это реально дешево. В других химчистках в полтора-два раза дороже. Выводы делайте сами.
Николай
Город: Москва
15:20 31.07.2018
Отрицательное впечатление
Отдал на чистку пиджак. По результатам ничего не изменилось, какой был с загрязнениями, такой и остался. Зря выброшенные деньги! Никому не советую эту хим чистку. Ищите другие.
Светлана
Город: Москва
00:01 15.07.2018
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Москва
18:27 11.07.2018
Положительное впечатление
Отдала 2 кофты в Диану, надо было убрать катышки. Справились хорошо, вещи стали выглядеть заметно аккуратнее. Спасибо за это большое. Мама когда увидела мои кофты после удаления катышек, попросила с ее кофтами сделать то же самое, скоро к вам снова загляну на Удальцова, 52 :)
Валентина
Город: Москва
14:21 05.07.2018
Положительное впечатление
После того как узнала, что на полотенцах могут скапливаться бактерии, которые не погибают при обычной стирке, стала чистить их в Диане. Здоровье домашних дороже. Сложно, правда, объективно оценить качество их стирки, так как полотенца им сдаю визуально не грязные. Но вот по запаху после чистки они свежие и приятные. И морально мне легче, когда понимаю, что после чистки погибают бактерии
Маргарита Нечаева
Город: Москва
10:55 28.06.2018
Положительное впечатление
После того как на ковер муж пролил кофе, пришлось обратиться в химчистку. Так как про Диану наслышана, вызвала их курьера. Кстати, приятный молодой человек оказался. Объяснил, как что заполнить в документах, не торопил меня, пока я читала условия по квитанции. Хотя представляю, сколько у него заказов и как он спешил. Порадовало и качество обработки ковра. Пятно вычистили, ворс выглядит прекрасно и на ощупь тоже стал приятнее. Спасибо за Вашу работу, точно к Вам обращусь еще!
Семен Кузнецов
Город: Москва
10:44 27.06.2018
Положительное впечатление
Диана обслуживает мою фирму в плане клининга. После их уборки все блестит, действительно хорошая клининговая компания. Не халявят, отрабатывают деньги, которые им плачу на 100%.
Мария
Город: Москва
14:10 25.06.2018
Положительное впечатление
Постельное, которое чищу в "Диане", всегда привозят чистым, выглаженным и в приятной упаковке. Для меня это огромная экономия времени...
Светлана
Город: Раменское
16:20 19.06.2018
Отрицательное впечатление