Химчистка Диана

39 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(791)
Сортировать:
Барладян
Город: Москва
10:21 27.03.2020
Положительное впечатление
Принес в химчитку свою куртку. Там молния была не очень, поэтому помимо чистки и стирки попросил заменить молнию. В итоге, забрал куртку в идеале еще и с отремонтированной добротной молнией. Всем доволен, не разочаровали.
Юлия
Город: Москва
22:53 25.03.2020
Положительное впечатление
Если сейчас нужно почистить что-то крупное, вроде верхней одежды или костюма, то сразу несем все в Диану. Пункт приема у них в соседнем дома, можно по пути на работу занести свои вещи, а потом здесь же и забрать. Главное, что мне нравится - к вещам тут отвественно относятся, чистят тщательно и в то же время аккуратно, косяков после себя не оставляют.
ЛИЛЯ
Город: Москва
00:56 24.03.2020
Положительное впечатление
Есть ряд вещей (ковры, одеяла и т.д.), которые я сдаю в химчистку периодически. И так как «Диана» неподалеку, сдаю туда. Цены у них нормальные. Персонал приветливый (особенно, если «персонажи» им голову не задуривают). Со своей работой справляются хорошо. Вещи ко мне возвращаются чистыми и целыми. А еще пользуюсь услугой Хранения, сдаю верхнюю одежду. Тоже очень удобно (главное, не забыть!). Место дома не занимает, и потом надеваешь чистую и свеженькую шубку.
Татьяна
Город: Москва
22:48 06.03.2020
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
13:21 02.03.2020
Отрицательное впечатление
Артем
Город: Москва
14:22 01.03.2020
Отрицательное впечатление
Персонал неадекватен. Не знают какие услуги есть каких нет. Посылают в отделение, а по факту услуги такой нет. Цирк
Хотел узнать в каких отделениях есть какие услуги, узнать адрес отделения, где расположены их же отделения они не знают. Отдел качества кидает трубки
Елена
Город: Коломна
13:51 27.02.2020
Положительное впечатление
г.Коломна ул.Ленина д.69 Пользуюсь только этой химчисткой стараюсь попадать во время акций. Обслуживаюсь только у Галины Николаевны, очень приятная и доступно объясняет.
Мая
Город: Москва
11:45 25.02.2020
Положительное впечатление
После дачного сезона сдала в химчистку несколько ковров и половиков. Вещи не очень новые, была мысль, что если испортят жалко не будет. На поверку оказалось, что и старенькие вещи Диана чистит добросовестно и качественно.. Теперь думаю сдать в стирку шторы и постельное белье с дачи.
Ирма
Город: Москва
10:23 23.02.2020
Положительное впечатление
Я не думала, что Диана помимо чистки вещей и мебели, занимается еще и мелким ремонтом вещей. У меня молния сломалась на куртке, понесла в Диану. Мне молнию вместе с фурнитурой заменили еще и карман в порядок привели, в котором дырка была. В общем, Диана-на все руки мастер!
Алена
Город: Мытищи
15:13 29.01.2020
Положительное впечатление
За те пару-тройку раз, что я сдавала вещи, диановцы ни разу не подвели. Не думаю, что это случайность. Чистка качественная, сервис хороший, разве что оформление бывает не всегда быстрое, но видно что персонал старается. О готовности выполнения заказа информируют смс-кой, да и через приложение удобно отслеживать всю историю сотрудничества с ними.
Ира
Город: Москва
12:19 22.01.2020
Отрицательное впечатление
24.12.2019 я сдала вечернее платье в химчистку Диана по адресу г. Москва, проспект Мира, 122 (ООО «Чистые одежды» ИНН 774365534 Юр. Адрес: 125239, Матроса Железняка б-р, д.33, ком 1)
Квитанция №91020268506, 0-929 от 24.12.19
При приемке платья сотрудник химчистки указала на квитанции дефекты: затеки, пятна, засаленность, износ 75% - стандартный их износ.
Когда я пришла забирать платье 27.12.2019, то на платье была обнаружена дырка размером 2 мм и остались пятна.
Я оставила претензию, что меня не устраивает качество их услуги и порча платья.
Претензия от 27.12.19
Приемщица в химчистке сказала, что претензия будет рассмотрена в течении 10 рабочих дней, с тех пор со мной никто не связался.
Когда я позвонила 17.01.19 самостоятельно узнать о решении проблемы, то мне сказали, что износ 75% подразумевает дефекты в виде дырок на платье и что я должна прийти в химчистку получить от них письменный ответ и забрать платье с дыркой.
Мария
Город: Москва
11:48 15.01.2020
Отрицательное впечатление
Портят вещи и не несут никакую ответственность,при приёме читайте внимательно квитанцию,описание вашей вещи на момент сдачи ,намного завышают,не правильно оценивают износ вещи,на вопрос почему такая оценка обманывают,что 50 процентов износ это для новой вещи,что если стоит 80-85 вот тогда она уже старая!НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ТАКУЮ ОЦЕНКУ,зачёркивайте и пусть они объясняют,почему так ставят,так как потом не докажешь ничего!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ......не советую данную химчистку никому!сдавала вещь в декабре 2019
Алена
Город: Москва
15:30 19.12.2019
Отрицательное впечатление
Самая плохая химчистка, рекомендую никогда не знавать , особенно дорогие , хорошие вещи У меня потеряли сданные вещи , никто не связался , месяц звоню , сама ищу , отговорки, типа- мы ищем , бесконечные, концов не найдёшь
Ольга
Город: Москва
21:39 13.12.2019
Отрицательное впечатление
Куртку не возвращали почти три недели под разными, хотя первоначально было обещано все сделать за 5 дней максимум. Без моего согласия отшивали карманы, назад пришили, но качество, не передать словами!!! Состояние куртки намного ухудшилось. Никому не советую обращаться и сама туда больше не ногой!
руслан
Город: Королёв
17:14 05.12.2019
Отрицательное впечатление
оторвали ярлыки пластиковые на молнии.подонки. больше ни ногой в это заведение. мой совет не ходите в эту прачку.
Daria
Город: Москва
19:04 03.12.2019
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Москва
20:47 08.11.2019
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку «освежить» пуховые подушки, а они их украли и ПОДМЕНИЛИ даже нельзя это назвать подушками. Там просто одни палки(
Отказалась принимать, позвонила с претензией, пообещали разбираться.
Очевидно, что никто ничего не сделает, просто украли у меня хорошие дорогие подушки за мои же деньги.
Вот он российский бизнес.
Одеяло вернули с желтыми разводами, было белое, хотелось тоже «освежить»..((
Витория
Город: Москва
18:20 26.10.2019
Положительное впечатление
У меня уже немалый опыт с Дианой. Сначала носила сюда тяжелые зимние вещи, которые дома никак самой не постирать, пуховик, куртку. Потом узнала, что еще и шторы, и ковры можно сюда приносить. Шторы конечно можно аккуратно и самой постирать, но в химчистке получится намного лучше. Да и нет риска испортить вещь, дома часто бывает, что после стирки они усаживаются в размерах.
Iffhed
Город: Москва
09:30 16.10.2019
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Ярославль
11:44 09.10.2019
Отрицательное впечатление
Не носите туда вещи,сначала потеряли, а потом оказалось что испортили меховой воротник и сказали, что это я так износила его, а я то знаю в каком состоянии я его сдавала! Ни какой ответственности нести не хотят!!
татьяна
Город: Москва
20:51 08.10.2019
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Рязань
21:09 25.09.2019
Отрицательное впечатление
Сдала пальто в химчистку, получила и выбросила. Так как это уже не пальто, а подростковый пиджачок
Анна
Город: Москва
14:09 24.09.2019
Положительное впечатление
Периодически сдаю в Диану вещи ребенка, что новое не надень на него, обязательно порвет или измажет. Возвращают все в идеальном состоянии. Делали и мелкий ремонт, дырку на курточке замаскировали отменно. Но я не храню грязные вещи, а несу сразу. И не пытаюсь вывести пятно сама. Думаю, что мои действия вместе с качеством чистки в Диане и дают хороший результат.
Жанна
Город: Москва
21:48 21.09.2019
Положительное впечатление
Не раз сдавали в Диану вещи, своих денег услуги химчистки стоят однозначно. Затасканный пуховик после химчистки выглядит не хуже нового, вся фурнитура на месте, ничего не повредилось. Немного опасалась, что цвета поблекнут после обработки. По факту наоборот стали даже насыщеннее немного, так что эту зиму точно буду ходить снова в своем пуховике.
Ирина
Город: Балашиха
12:48 19.09.2019
Отрицательное впечатление
Обман в сроках выполнения услуг . На покраску небольшого изделия поставили срок 15 дней . Даже за такой большой срок , вещь не готова . Сроки выдачи не известнв.
Нана
Город: Москва
08:40 17.09.2019
Отрицательное впечатление
Испортили дорогой пуховик и сваливают вину на производителя, я от такого отношения в шоке , если хотите расставаться с вещами, то обращайтесь в химчистку ДИАНА
Александр
Город: Владимир
20:39 12.09.2019
Отрицательное впечатление
Пришел отстирать свою любимую рубашку из лёна,которую испачкал в косметологическом пигменте(цветной порошок).Женщины приемщицы(по совместительству технологи) «приговорили» мою рубашку ,предварительно попробовав отчистить,сказав мол вы спиртом пробывали оттереть,а значит ничего уже не поможет.Расстроился...и больше из за того что полностью отсутствует желание помочь.
В итоге пришел домой ,оттер все белизной на раз,замочил в белизне полностью чтоб контраста небыло,и все,вуаля,рубашка отстиралась....чуть светлее стала а так все идеально.
Наталья
Город: Москва
21:39 02.09.2019
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
23:23 31.08.2019
Положительное впечатление
Я сдавала в химчистку Диана шторы и тюль. На них были пятна и запахи после квартирантов с животными. Сама бы я это вот все не отстирала. Так в химчистке не только вычистили от загрязнений, так и избавили от запахов. Вернули все в хорошем состоянии, ни единой зацепки не обнаружила.
Екатерина
Город: Москва
18:17 30.08.2019
Отрицательное впечатление
Сдала пальто в химчистку с легкими несложными пятнами. По итогу-пятна отстирали, но оставили дефекты ткани, которые убрать нельзя. Пальто увезли повторно, чтобы технологи могли посмотреть.
Служба Поддержки морозила 2 недели и придумывала различные факторы приобретения этих дефектов в процессе эксплуатации. То мазута говорят, то ремень от сумки натер(дефекты на груди и кармане..)
Некачественная и неправильная работа с одеждой. Обслуживание из серии: пардон, это не наши проблемы... а тетки на пунктах сдачи просто без комментариев.