Отрицательное впечатление
В августе 2019 года ездила на отдых в Ливан и воспользовалась страховкой данной компании. Путешествую много, но никогда не приходилось сталкиваться со страховым случаем. И вот первый опыт. Тяжелое отравление морепродуктами (( Звоню в компанию, сообщаю все свои данные и адрес пребывания, описываю ситуацию, девушка говорит "ждите", жду, деньги на телефоне не ждут... Сообщает, что я могу обратиться только в три клиники в городе (только государственные), адреса она вышлет мне на электронную почту. Добраться до клиники я должна САМА, что никакой скорой не будет. Должна все оплатить сама, по прибытию в Москву предоставить все чеки и выписки и написать заявление на возмещение!! Сказать, что я в шоке и зла, это ничего не сказать, но в моем состоянии на тот, момент было не до ругани. Сижу, жду адреса клиник, спустя 30 минут снова звоню, говорю, что ничего не пришло, девушка говорит, что все отправила, ждите. Ждать было нечего, т.к. состояние только ухудшалось. Через знакомого врача узнали, что государственные клиники находятся в 1,5 часа езды (ближайшая находилась в мусульманском районе, туда даже местные не поедут, как потом выяснилось). В результате поехали в ближайшую клинику, через 30 минут мне оказали необходимую помощь, заплатила я сама 140$. Через два дня мне позвонил молодой человек из этой страховой компании, уточнить была ли оказана помощь. На мой ответ, что я так и не получила ни одного адреса больницы, сказал, что быть такого не может! В результате бестолковый разговор (видимо хотел убедиться, что я жива))) проговорил все деньги, которые остались после первого звонка в страховую. И это с учетом того, что в данную страховку была включена услуга экстренной связи. Короче говоря, компания просто вас ***** и все. Вы заплатите деньги за страховку, которой не сможете воспользоваться.
