Отзыв клиента Валерия о компании Аскона

Хочу начать все с самого начала, была чёрная пятница и я увидела кровать со скидкой. Со скидкой кровать стоила 50 тыс р., оформила заказ на сайте оплатила и со спокойной душой жду доставки. Уложились по срокам все хорошо, привезли кровать с мягким изголовьем как и заказывала. И тут я пришла в ужас кровать от аксоны о качестве котором они на каждом шагу кричат привела меня в шок. Из изголовья торчали нитки, с боковых чехлов тоже везде торчат нитки, строчка вся в узелках и это кровать за 50 тыс
Обратилась в поддержку аксоны объяснила все мне говорят или возврат денег или ждите новую кровать опять 20 раб дней. Я ее итак ждала у меня нет больше времени ждать. Они мне предложили компенсации в размере 50 % на изделия. Я согласилась сидела весь вечер обрезала нитки с изголовья и боковин. Дальше мы увидели шкаф и подумали пока дают скидку можно взять шкаф, согласовали скидку на него мы его оплатили и нам сказали ждите изготовление 25 дней. Мы радостные ждём!!! С нами на связи менеджер который все оформлял. Нам назначили день 30 число что будет доставка сидим ждём, уточняем у менеджера будет сегодня доставка? Она нам говорит да ждите) сидим ждём) поралельно позвонили на горячую линию чтобы узнать все ли в порядке? Тут нам перезванивают и говорят извините доставки не будет ваш шкаф потеряли на складе его нет, потеряли шкаф. И предложили переиздать шкаф и подождать ещё 25 дней