Аскона

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(118)
Сортировать:
Жанна
Город: Москва
11:10 17.11.2018
Отрицательное впечатление
Очень жаль что не прочитала отзывы заранее! Возможно кому-то мое мнение поможет. Приобрела матрац в Асконе в БЦ Румянцево, девушки продавцы большие молодцы - очень вежливые и компетентные, но доставка без комментариев! Начнем с условий - в течение дня, другими словами из за матраца вы должны потратить весь день, редкий выходной в моем случае. Доставка позвонила с утра, предупредили что будут в течение дня, я попросила сказать хотя бы в какой половине дня, на что получила ответ:"Вас таких много". Так что делайте выводы сами - желаете ли получить подобный опыт. Если бы я знала -то никогда!
Кристина
Город: Хабаровск
06:22 12.11.2018
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание! К менеджерам претензий нет-молодцы: вежливые и грамотные девочки. Водитель и грузчики прям короли этой компании, такие важные-хамят и грубят! Как вообще их взяли работать с людьми! Матрас нравится, но осадок неприятный от сервиса остался...
Татьяна
Город: Москва
17:24 08.11.2018
Отрицательное впечатление
Абсолютный обман! Купила в Москве ( МебельГрад на Домодедовской) матрас серого цвета и основания для кровати. При покупке уточняла многократно, что основание серое, как на сайте. Ответ продавцов в магазине был "да". Привезли серый матрас и золотое основание. Дальнейшее общение с компанией в типичном стиле наплевательского отношения к клиенту: по телефону 8800 ты получаешь ответ, что тебе нужно обращаться в магазин, в магазине получаешь ответ, что сейчас оснований нет и неизвестно, когда они будут. То есть при оформлении заказа, заведомо был обман покупателя. Дегьги взяты, возврат, как обычно, будем возвращать долго! До менеджеров не дозвониться, видимо у них все настолько хорошо, что клиенты не волнуют. Жаль акционера, вот он точно теряет деньги от такого менеджмента. А еще обратите внимание на слоганы на сайте: ничего общего с реальностью.
Дарья
Город: Москва
12:40 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Много чего покупали,но всегда самое отвратительное качество(непонятно за что такие цены!!!),отвратительный персонал,отвратительное руководство!!!хотелось бы,чтобы меньше людей наступило на наши грабли!!!!
Евгения
Город: Санкт-Петербург
18:15 21.10.2018
Положительное впечатление
Уже на протяжении полугода пользуемся матрасом Sleep Style Form. Покупала для ребенка-подростка. Изюминка матраса в том, что он помогает формировать правильную осанку, положительно воздействует на позвоночник во время сна.
Ничего критичного сказать не могу. Матрасы Аскона вообще качественные. Это у нас не первый. За время пользования никаких проблем не было. Своих денег стоит!
Алена
Город: Санкт-Петербург
22:06 14.10.2018
Отрицательное впечатление
СВЕТЛАНА
Город: Москва
13:34 13.10.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день! Купила два года назад кровать эргомоушен. Очень довольна продукцией. На кровать фирма дает 25 лет гарантии. Сейчас решила переехать в другое место, естественно забрав дорогущую кровать с собой. Позвонила в фирму за услугой о перевозки кровати, т.к. ее должны собирать профессионально обученные люди. Самим не возможно разобраться с механизмом: разобрать, а потом собрать. На что оператор фирмы АСКОНА сказала: "Что они не предоставляют таких услуг".
В таком случае если я сама буду ее перевозить, гарантийный срок по факту сгорает. Т.е. если ,что-то будет собранно не так гарантия по факту сгорает.
Уважающая себя фирма не позволила бы себе такого отношения к своим клиентам.
Людмила
Город: Омск
18:42 11.10.2018
Отрицательное впечатление
Цена огромная , а спать невозможно !
Антонина
Город: Санкт-Петербург
21:53 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Очень плохо! НЕ СОВЕТУЮ! я заключила договор на матрас, кровать на 70 тыс руб, в СПБ в магазине "аквилон" у ужасного консультанта Юлии (которая работает в салоне в Девяткино, но в этот день мне "повезло"), как она сама лично сказала по телефону на мои претензии - "мне надо продать". за это отношение я месяц жду кровать и неизвестно, когда она вообще будет готова. кровать как выяснилось, востребованной модели и производитель ставит в очередь покупателей, а КОНСУЛЬТАНТЫ об этом не знают?! опять таки, - надо продать.
изначально Юлия накосячила с доставкой, потом через 5 дней выяснилось, что заказанной ткани нет в наличии. Потом кассир комнании выдала курьеру чек не ту сумму для оплаты. операторы горячей линии вообще не понимают что происходит и " не решают данный вопрос". с первых дней я пожалела о выборе этой компании! больше никогда туда не зайду и максимально всем знакомым буду говорить самое плохое о них.
Неустойка у них 0,5% это вообще ни о чем. остается только подавать в суд.
Михайлов Михаил
Город: Москва
17:11 09.09.2018
Отрицательное впечатление
09.09.18 г. доставили матрас 200х150 SERTA BENNET, заказ Рум 3023, товарная накладная Рум 2751ДопР. После снятия упаковки на лицевой стороне ткани обнаружил многочисленные зацепы. Фактура ткани не соответствует фактуре образца матраса, выставленного в магазине.Прошу принять меры!
Наталья
Город: Москва
21:43 05.09.2018
Положительное впечатление
Артур
Город: Новосибирск
12:25 31.08.2018
Отрицательное впечатление
Очень долго по срокам.
Мария
Город: Ульяновск
17:02 25.08.2018
Отрицательное впечатление
Сорокина А.Ф.
Город: Санкт-Петербург
14:29 19.08.2018
Положительное впечатление
Выражаю искреннюю благодарность продавцу-консультанту Паршуковой Светлане за чуткое , внимательное отношение к клиентам! Грамотный специалист , чуткий и отзывчивый человек! Это очень большая редкость в наше , итак, непростое время время!
александр
Город: Москва
18:30 17.07.2018
Отрицательное впечатление
Крайне не удобно связываться с менеджерами. Все говорят культурно, но по делу ничего. Доставка отвратительна. Просил доставку на 10-16 часов, сказали хорошо. Приехал в Москву специально из другого города. Целый день убил и еще не понятно привезут ли. Узнать не у кого сейчас 18.30. Подняли все нервы. Не пойму зачем связался с этой фирмой.
Оксана
Город: Нижний Новгород
16:19 04.07.2018
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
11:52 19.06.2018
Отрицательное впечатление
ксения
Город: Москва
10:31 07.05.2018
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
19:22 27.04.2018
Отрицательное впечатление
Доставка кровати по Москве ужасная, курьер Сережа 89636293837, не довез товар по назначению в течении дня 27.04.2018г. Дал номер сервиса 84993503534 ( который не отвечает на вызов), сказал сами договаривайтесь о доставки на завтра. В Асконе нет доставки на следующий день. Трепло курьер. Отношение к компании через таких работников крайне негативное
снежана
Город: Красноярск
06:47 17.04.2018
Отрицательное впечатление
Обман на обмане,вводят в заблуждение,не покупайте в магазинах аскона и орматек,матрас от орматека пришел в негодность через три месяца,а в асконе непромокающий чехол оказался очень даже промокающим!
наталья
Город: Адлер
20:24 27.03.2018
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Уфа
19:14 24.03.2018
Положительное впечатление
Доброго времени суток!На дням мы с мужем приобрели кровать матрас "Аскона",очень довольны качеством и красивым дизайном.ОСОБЕННО хочется отметить прекрасный сервис: сначала нас грамотно проконсультировала менеджер по продажам Малышева Раиса Сергеевна(профессиональная консультация ,с учетом всех наших потребностей и особенностей),а затем в нужный срок доставили и собрали мебель два специалиста Виталий и Сергей быстро,качественно.Благодарю сотрудников фирмы "Аскона" за прекрасный сервию. Руководству огромное спасибо за организацию своего дела.Желаю процветания, достатка и хороших покупателей Вашей фирме
Alexi
Город: Жуковский
17:25 23.03.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам!Служба доставки очень плохо справляются со своими обязанностями!!!!!!
алексей
Город: Воронеж
16:24 12.01.2018
Отрицательное впечатление
заказал матрас и мебель в компании,матрас доставили сразу, мебель 1,5 месяца филонили,потом позвонили и сказали что пришла с браком. написал претензию рассматривали 10 дней, деньги перечислили не все, о том что перечислили деньги банку, не информировали (брал в рассрочку). никто не может в компании объяснить почему перечислили не все деньги. отношение к компании стало крайне негативное, и это крупная компания, сервиса никакого, друг на друга ссылаются. попал в коммунизм. остальные слова нецензурной бранью. не покупайте мебель у этой отстойной компании.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
11:30 20.12.2017
Отрицательное впечатление
Второй год спим на диване от Асконы Антарес, если бы дали хоть неделю протестировать данный агрегат, от покупки отказались бы точно, отвратительный матрас, обычный поролон, который продавился уже через полгода, когда покупали повелись на рекламу, что матрас ортопедический, но чуда не случилось, за очень приличные деньги впаривают фигню
Анна
Город: Москва
17:05 11.11.2017
Положительное впечатление
У нас кровать «Каролина» от компании Аскона. Честно говоря, я даже и не думала где-то в другом месте покупать кровать. Как-то негласно сошлись с супругом на Асконе. Столько лет фирма существует и такие отзывы о ней хороший. В итоге, мы в числе довольных покупателей. Наша кровать нас устраивает по всем параметрам.
Galina
Город: Москва
16:15 06.06.2017
Положительное впечатление
Купили диван Orion, получили отличную скидку и прекрасный диван. Привезли и собрали диван бесплатно, все сделано в срок по договору. Особенно радуют у дивана матрас (спать супер комфортно), и подлокотники, где спрятаны коробы для белья. Покупкой довольны.
Яна Прохоренко
Город: Москва
07:09 03.06.2017
Положительное впечатление
За десять лет совместной жизни с мужем, впервые смогли купить нормальную двуспальную кровать. Выбирали долго, опрашивали всех друзей и близких, в итоге сошлись на том, что купим Асконовскую кровать с подъемным механизмом Monica, ну и соответственно матрас там же. Сегодня кровать уже стоит у нас, а вот матрас еще ждем, так как кровать доставили раньше времени. Доставка у магазина бесплатная, как и подъем на этаж. Собрали нам его буквально минуть за 40. Кровать классная, я очень довольна, смотрится даже лучше, чем в магазине.
Анна Жидкова
Город: Москва
11:44 02.06.2017
Положительное впечатление
В прошлом месяце в магазине Аскона купили кровать с подъемным механизмом Elisa Grand. Когда я увидела эту модель буквально влюбилась в нее! Это было именно то, что я искала для своей спальни. Размеры кровати 180*200, в кремовом цвете. Собрана кровать качественно, проверял все винтик брат, который не один год проработал в мебельном магазине. Подъемные механизмы тоже прекрасно работают, ящик для белья большого размера, много барахла у меня там поместилось. Углы кровати, закругленные и мягкие, никаких теперь синяков на ногах. Кровать отличная, доставка и сборка была произведена в срок.
Наталья
Город: Санкт-Петербург
11:43 02.06.2017
Отрицательное впечатление
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Аскона